"Gelen ilgili ekip oldukça ilgili ve problemi çözebilmek adına uzun bir süre uğraştılar. Teşekkür ederiz"
TurkNet istanbul
5.909 şikayet
Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek
İstanbul Esenler’de, 3217981 abone numarasıyla kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli ar...ıza problemi yaşıyorum. Sık sık “arıza var” denilerek bağlantım tamamen kesiliyor ve 1–2 hatta bazen 2–3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle internetten neredey
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız İletişim
TurkNet ev interneti aboneliğim için 4447759 numaralı hizmetle İstanbul Güngören’de kullandığım internetim 20.06.2026 ta...rihinden beri tamamen yok, modem çevrimdışı görünüyor ve bugün itibarıyla 5. Günü doldurdu. Bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde bir kere arandım v
İstanbul Küçükçekmece’de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Yokluğu
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve yaklaşık 3 gündür sürekli internet kesintileri yaşı...yorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir ses kaydıyla karşılaşıyorum, canl
TurkNet’te Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
"Şimdilik sorun çözüldü, Bu ay için 13 günlük ücret iadesi olarak 259.96 TL lik ek kullanma süresi tanımlandı."
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bu yıl içinde f...arklı zamanlarda toplamda yaklaşık 1 ay boyunca hizmet alamadım, son olarak
Bir Haftadır İnternet Hattımda Kesinti Destek Yok
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 750–800 TL civarında ödeme yapıyorum ancak geçen hafta çarşamba gününden bu ya...na evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binada yaşayan diğer komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, sorun sadece
Tek Binada TurkNet Gigafiber Kutusunun Olmaması Ve Hız Sorunu
İstanbul Esenler Yavuz Selim Mahallesi Merdiven Sokak No:4 Daire:8 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde TurkNet’in ke...ndi gigafiber altyapısı bulunuyor, sokağımızda kablo ve kutular mevcut ve hemen yan binalar olan 3 ve 5 numaralı binalarda dahil olmak üzere neredeyse tüm binalarda TurkNet kutusu
İnternetsiz Günlerde 700 TL'lik Pakette Alınan Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Destek İhmali
TurkNet’te Özgür İletişim 75 paketini kullanırken fibere geçiş için başvuru yaptım. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresim...de 9 Haziran sabahı internetim tamamen kesildi, modem kurulu ve sinyal olmasına rağmen 9–12 Haziran tarihleri arasında ve sonrasında da hiç internet erişimim olmadı. 4 gün boyunca
Sürekli Kesintili İnternet Ve Hız Sorunları Nedeniyle Fatura İadesi Talebi
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her g...ün internet bağlantısı tamamen kesiliyor; kesilmediği zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki interneti kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Buna rağmen tarafıma aylık 899 TL f
İzinsiz Kablo Döşenmesi Ve Mülk Zararına Karşı İnceleme Ve Tazminat Talebi


Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Destek İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Üsküdar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar, hız düşmeleri gibi soru...nlar yaşıyorum. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce internet tamamen gitti ve hiç bağlanamaz hale geldim. O sırada evde değildim, bu yüzden ancak yaklaşık 4 gün önce arıza kaydı
Türk.net Bahçelievler'de İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Talebi
Türk.net ev interneti aboneliğim için 16 Haziran’dan bu yana İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste internet hizmet...i alamıyorum. Aynı bölgede ve hattımda daha önce de kopma sorunları yaşıyordum; ancak 16 Haziran’da bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiç internet yok. Her gün defalarca onl
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Uzun süredir TurkNet sınırsız 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki senedir her ay mutlaka bir ya da i...ki kez internetim bakım gerekçesiyle kesiliyor ve bu kesintiler bir gün, hatta bazen iki gün sürüyor. Dün saat 15:00 civarında yine internetim gitti ve bugün hâlâ hizmet alamıyorum
TürkNet Bağlantı Sorunu Ve Fatura İtirazı
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sorun yaşıyorum ve aylardır internete hiç bağlanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’d...aki adresimde aldığım hizmet üzerinden müşteri numaram 3340849’dur. Yaşadığım bağlantı problemi kesintisiz şekilde devam ediyor, günün hiçbir saatinde internete erişemiyorum. Bu s
İnternet Kesintisi Nedeniyle Fatura İtirazı
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cemiyet Caddesi’ndeki adresimde 17.06.2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamamaktayım. Yaklaşık bir haftadır süren bu kesinti nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 102710638 numaralı şikayet kaydım oluşturulmasına ra
TurkNet’ten Aldığım Fiyat Bilgisi Yanıltıcı Ve Zorunlu Peşin Ödeme Talebi
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Ocak ayında, daha önce hizmet aldığım k...urumdan memnun olmadığım için ve TurkNet’in bölgeme artık hizmet vereceği söylenerek TurkNet’e geçiş yaptım. Şubat ve Mart aylarında, birçok telefon görüşmesi ve destek kaydından s
Ümraniye'de 24 Saat Süreli İnternet Kesintisi İşimizi Felç Etti
TurkNet 100 Mbps ev interneti abonesiyim. İstanbul Ümraniye’de dün saat 15.30 civarında internetimde bir anda kesinti ba...şladı ve o andan itibaren bağlantı hiç gelmedi. Kesintinin ardından TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel teknik bir sorun olduğunu, bağlantının tahmini olarak 20.45’e k
Numara Değişikliği İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TurkNet VDSL hattımda numara değişikliği işlemi yaptıramıyorum ve bu süreçten artık tamamen bunalmış durumdayım. İstanbu...l Ümraniye’deki adresimde kullandığım hizmet için yaklaşık 15 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde SMS gönderdik deniliyor a
Sürekli Kesintili TurkNet Sabit İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda hemen hemen her gün kesintile...r yaşıyorum. Bu kesintiler bazen kısa sürüyor, bazen de uzun süre internet kullanamaz hale geliyorum. İnterneti düzenli olarak kullanmam gereken zamanlarda bu durum beni ciddi anla
İade Edilen Modem Ve ONT İçin 6.000 TL Fatura Ve Hizmet Kesintisi
9916222 müşteri numarası ile yaklaşık bir yıl boyunca Millenicom üzerinden internet hizmeti aldım. 2026 yılı başında İst...anbul Arnavutköy’e taşındım ve nakil sürecini başlattım. Ancak nakil sürecinde yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve bu nedenle operatör değişikliği yapmaya karar vererek TurkNet’
TurkNet’te Engelli Tarifeli 5 Gün İnternette Haksız 699,90 TL Tam Ücret Faturası
TurkNet’te engelli tarifesinden yararlanarak İstanbul Bakırköy’deki adresime yaklaşık 18.06.2026 tarihinde internet bağl...attım. Hizmet daha 5 günlükken ilk faturamın 699,90 TL olarak gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Fatura üzerinde “Özgür İletişim 100 699,90 TL” ve vergiler haricinde her
Küçükçekmece'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım İnternet (1000 Mbps'e Kadar) ev interneti hattımda 22.06.2026 tarihinden... bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Modemde los ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. 21.06.2026 tarihinde bana 4–6 saat içinde internet arızasının giderileceğine dair SMS geld
Şişli’deki Eczanemde 5 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Şişli’de bulunan eczanemde kullandığım internet hattımda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Daha önce de sık sık kopmalar oluyordu, ekipler gelerek müdahale ediyordu ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak 19.06.2026 sabahından beri, yani yaklaşık beş g
Acil İnternet Nakil Talebi Yanıtsız, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
TurkNet üzerinden 17.06.2026 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım. 18.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri adres...e geldi, kablonun kırık olduğunu söyleyip kabloyu kısalttılar; priz olmadığı için bağlantıyı yapamayacaklarını ilettiler. Bunun üzerine hem TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım h























