İstanbul Esenler'de 5 Gün Süren Internet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

İstanbul Esenler’de TurkNet limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda, bağlantı sürekli kopuk ve bu süre boyunca internetten hiç faydalanamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistem otomatik konuşup görüşme sonlanıyor, kimseye derdimi net şekilde anlatamıyorum ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, 4679573 numaralı aboneliğim için 5 gündür yaşadığım hizmet kesintisine ilişkin fatura tutarımdan indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.