Esenler’de TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

8.5.2026 tarihinde saat 14:00 civarından beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Doğru tuşlamaları yapıp şikayetimi belirttiğimde çağrı otomatik olarak kapanıyor, herhangi bir arıza kaydı numarası da verilmiyor.

Abonelik numaram 3657578’tir. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet’ten, hattımdaki arızanın acilen giderilmesini, müşteri hizmetleri tarafından tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini ve bu kesinti süresince alamadığım hizmete ait tutarın faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.