TurkNet’te 6 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok

Yaklaşık 6 gündür TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 21 Ekim’den bu yana evimde hiç internet yok ve hem işim hem de günlük işlerim bu nedenle aksadı; ciddi anlamda mağdur durumdayım.

120904615 numaralı destek kaydım bulunmasına ve defalarca aramama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, kimse gelip sorunu yerinde incelemedi. Son olarak Cuma günü ekip gönderileceği ve arızanın giderileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok, herhangi bir çözüm sunulmadı.

İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesinti bana hem zaman hem de maddi kayıp yaşattı. Arızamın acil olarak yerinde kontrol edilip internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.