to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. 21 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Defalarca TurkNet destek kanalları üzerinden kayıt açtırdım. Her seferinde sadece inceleme aşamasında oldukları, DSL kaynaklı bir sorun olduğu ve saha ekiplerine haber verildiği söyleniyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Uzun süreli bu kesinti sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 1499704. İnternet erişimimin acil olarak sağlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
