TurkNet Ev İnternetinde 4 Günlük Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

13.10.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 4 gündür “genel arıza” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle arızanın devam ettiği söyleniyor, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme, geri dönüş ya da çözüm sunulmuyor.

Ev internetimi işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamak mağduriyet oluşturuyor. Genel arızanın neden bu kadar uzadığı ve ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

TurkNet’ten talebim, yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesi ve internet hizmetimin bir an önce yeniden kullanıma açılmasıdır.