to read complaints and reviews, or file yours.Şubat ayında TurkNet üzerinden “Özgür İletişim gigafiber 1000” aboneliği başlattım. Ancak vaat edilen hızları göremediği...m gibi, sürekli kopma, yavaşlama ve donma sorunları yaşadım, genel arıza kaynaklı problemler de buna eklendi. Verimsiz bağlantı ve aralıksız günlerce internete bağlanamama gibi sor
22.07.2026 tarihinde saat 09.36’dan beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı s...abahtan beri kırmızı yanıyor ve evde internetsiz bir şekilde bekliyoruz. Sabah saat 10.00 civarında uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan yaklaşık 13–14 saat geçm
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız 1000 GB internet paketini kullanıyorum. 4871817 numaralı aboneliğimle İstanbul Esenler ...Nine hanım Mahallesi’nde yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her gün arıza yaşanıyor. Sürekli “Bölgenizde genel bir arıza var, en kısa sürede çözeceğiz” şeklinde mesaj alıyorum; arıza bir
Yaklaşık bir aydır TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşamaktayım. Öz...ellikle akşam saat 17.00–18.00 civarında başlayan kesintiler sabaha kadar sürüyor ve bu durum hem günlük yaşamımı hem de işlerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Aylık 950 TL gibi
TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 18.07.2026 tarihinden beri internet bağlantımda önce ciddi yavaşlama, ardı...ndan tamamen kesinti yaşamaktayım. 20.07.2026 tarihinde gelen saha ekibi modemdeki bir kabloyu çıkarıp tekrar taktıktan sonra cihazda kırmızı ışık yanmaya başladı ve o andan itibar
TurkNet sabit internet aboneliğimde 2 gündür gün boyu hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerimi yapmama... rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel arıza olduğu bilgisi verildi fakat arıza giderilmedi ve halen inter
TurkNet sabit internet aboneliğimde 3 gündür neredeyse tamamen internetsiz durumdayım. Sadece çok kısa bir süreliğine ge...lmiş, o sırada evde olmadığım için kullanamadım, sonrasında tekrar kesilmiş. Arıza ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik bir sesli mesajla bölgemde
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Fatura borcumdan dolayı hattım kapandı, bugün 699 TL tutarındaki borcu...mu tamamen ödedim ancak aradan saatler geçmesine rağmen internet hizmetim hala aktif hale getirilmedi. Ödeme yapmama rağmen yaklaşık 2 gündür internetsizim. Online işlemler üzerin
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Dünden beri, yani yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Modemim ve ekipmanlarım çalışıyor olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve evdeki tüm cihazlar internete erişemiyor. Bugün için ekiplerin geleceği ve
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 11.30’dan itibaren BAYRAMPAŞA/Y...ıldırım bölgesinde genel arıza olduğu belirtilerek internet erişimim tamamen kesildi ve o andan beri hiç internet verilmiyor. TurkNet’ten gelen SMS’te 4–6 saat içinde çözüm üretile
1118551 numaralı TurkNet abonesiyim. Son 1 aydan beri altyapı sorunu bahanesiyle internetim haziran ve temmuz ayında ara...lıklı olarak kesilmekteydi sorunumu Ticket açarak yetkililere bildirdim ve kullanmadığım internetin bana telafi olarak ödenmesini istedim dilenciye sadaka verir gibi 96,76 TL ödedi
23 Haziran 2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. İlk destek talebimi açtığımda herhangi bir soru...n tespit edilmediği söylendi. Ancak yaklaşık dört gün sonra bu kez kablo arızası olduğu belirtildi ve arızanın ancak 31.07.2026 tarihine kadar giderilebileceği iletildi. Yani bir k
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. 20 Temmuz’dan beri, yani 3 gündür evimde hiç internet yok ve... bağlantı bir kez bile gelmedi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve çevrimdışı durumdayım. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 10473662 numaralı arıza ka
İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde özellikle son 3 gündür her gün tekrarlanan ciddi kesin...tiler yaşıyorum. Öğleden sonra tamamen giden internet bağlantım ancak gece yarısı geri geliyor. Bu nedenle gün içinde interneti hiç kullanamıyorum. Bu son 3 günlük kesintilerin dı
20 Temmuz sabah 07.00’den bu yana iş yerimde TurkNet iş yeri internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnter...net kablosu koparıldığı için bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri tek bir dakika bile internet erişimi sağlayamadım. E-ticaret satıcısı olarak tüm işlerimi internet üzerinden
TurkNet abonesiyim. Dün binamıza TurkNet adına gelen çalışanların internet kutusuyla işlem yaptıklarını gördüm, ne yaptı...klarını sorduğumda bana “Abi yeni üye bağlıyoruz, sizin internetiniz de bu nedenle kesildi, yarım saate internetiniz gelir” dediler. Yeni üyenin internetini bağladıktan sonra ise b
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber ev internetini kullanıyorum. Son iki ayda sürekli altyapı arıza adı altınd...a, iki günde bir, özellikle son iki gün sürekli olarak 10 saat internetim kesiliyor. Parasını ödüyorum, aynı faturayı ödüyorum ama interneti kullanamıyorum. Genel arıza olarak kayı
TurkNet aboneliğimi başlattığımdan beri haftanın en az 3–4 günü internet sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse hiç inte...rnetim olmuyor, bağlantı özellikle akşam saatlerinde düzeliyor gibi görünüyor. Yani gün boyu kullanmam gereken internet hizmetini düzenli olarak alamıyorum. Defalarca denememe rağ
TurkNet internet aboneliğimde 20/07/2026 saat 10:00’dan beri hiç bağlantı yok ve tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşı...k 36 saattir arızanın giderilmesini bekliyorum. Bu süre içinde 40’tan fazla destek kaydı açtım ve yaklaşık 20 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bugün teknik destek için gelen g
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 22 Mayıs 2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve mevcut aboneliğimi yeni ad...resime taşımak için talepte bulundum. Taşıma işlemi sırasında bana eski modem ve cihazı kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Yeni adrese kurulum için gelen Türk Telekom ekipleri
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık son 6 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Normal (fiber o...lmayan) hat kullanıyorum ve bağlantı neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
TurkNet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’deki adresimde daire içindeki fiber kablom koptuğu için sabah saat 09.00’dan be...ri internete hiç bağlanamıyorum. Ev içindeki kablo arızası nedeniyle bağlantım tamamen kesik durumda. Sabah saatlerinden bu yana defalarca firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde haftalardır ciddi ve düzenli kesintiler yaşıyorum. 01.04.2026 tarihind...en bu yana her hafta mutlaka uzun süreli internet kesintisi oluyor ve her seferinde 24 ila 36 saat arasında internetsiz kalıyorum. Bu kadar sık ve uzun süreli arızanın teknik bir s
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için bugün sabah VDSL’den fiber internete geçiş yapıldı. Türk Telekom ekipl...eri saha kurulumunu yaptı, modemimiz kurulu ve tüm ışıklar yanmasına rağmen bugün saat 10.00’dan beri evimizde internet bağlantısı yok. Evden çalışıyoruz ve bu kesinti nedeniyle i
