İnternet Kesintisi Ve Altyapı İhmali

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve bugün itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Gün içinde hâlâ hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bölgedeki ilgili firma, yan binamızın 3-4 aydır boş olduğunu ve yıkılacağını bütün kuruluşlara bildirmiş olmasına rağmen TurkNet tarafından altyapı veya olası risklerle ilgili hiçbir önlem alınmadığını öğrendim. Buna rağmen şu an yaşadığım kesintiyle ilgili tarafıma hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hizmet alamıyorum.

TurkNet’ten, müşteri numarası 2613069 olan aboneliğim için internetimin bir an önce yeniden bağlanmasını ve gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.