to read complaints and reviews, or file yours."BTK ve CİMER'e şikayet ettim, 1 ay sonunda ücretim hesabıma yattı. Teşekkürler."
5 Ağustos’ta taşınacağım için TurkNet’ten internet aboneliğimin yeni adresi...me nakil edilmesini talep ettim. 6 Ağustos’ta SMS ile nakil işlemlerimin ta
İki yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak son iki haftadır bağl...antı sorunları yaşamaya başladım, haftada bir kez internetim tamamen gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Bugün de saat 13.00’ten beri internetim yok ve halen bağlantı sağlanamadı.
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Ortalama ayda bir kez bağlan...tım gidiyor ve bu kesintilerin çözümü her seferinde en az 24 saat sürüyor. 01.09.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen yok ve hâlâ kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan
İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. B...u süre içinde sorunumla ilgili bir tane bile ekip yönlendirilmedi, tamamen ezbere ve birbirini tutmayan cevaplar veriliyor. Bir görüşmede modemi suçluyorlar, başka bir görüşmede ge
Yaklaşık 55 gündür Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber 1000/1000 abonesiyim. 13.08.2026 tarihinden beri... sokakta kopan fiber kablo nedeniyle 21 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bir yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve arızanın gideri
TurkNet ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Bu sorun Bağcılar’daki adresimde ilk kez yaşanmıyor, aksine defalarca, neredeyse on kez aynı problemi yaşadım
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır, günün her saati bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyoru...m. Son 30 gün içinde internetimin tamamen olmadığı gün sayısı 9–10 günü buldu. Ne zaman internete bağlanmak istesem, ya bağlantı tamamen kopuyor ya da hızım 10 Mbps civarına düşüyo
2511090 numaralı TurkNet aboneliğimde bugün saat 14.00’ten beri internet yok. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle ...işimi yapamıyorum, işten çıkarılma ihtimalim bile oluştu. Müşteri hizmetlerinde robot dışında kimseyle muhatap olamıyorum. Yeni abone olmak isteyenlere gerçek bir müşteri temsilci
TurkNet fiber internet aboneliğim için 24 Ağustos sabahından itibaren İstanbul Güngören A. Nafiz Gürman Mahallesi’nde to...plam 9 gündür internet bağlantısı alamadım. Bu süre boyunca internet tamamen kesikti. Uygulama üzerinden açtığım “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” başlıklı destek kaydımda
Yaklaşık altı aydır evimde TurkNet ev interneti hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak en az iki ...gün, 12 ile 72 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bakım veya altyapı çalışmala
İzmir Çiğli Yenimahalle’de hem dükkânımda hem de evime birkaç metre mesafede bulunan TurkNet Gigafiber altyapısıyla ilgi...li yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dükkan adresim İzmir Çiğli Yenimahalle 8040 Sokak No:21, ev adresim ise aynı sokakta 8040 Sokak No:23’tür. Dükkânımda TurkNet Gigafibe
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 21.08.2026 son ödeme tarihli faturam yalnızca bir hafta geciktiği için,... bugün eve geldiğimde hiçbir öncesinde arama ya da uyarı almadan internetimin tamamen kesildiğini gördüm. Gelen SMS’te 1.155,94 TL borç nedeniyle hizmetin kısıtlandığı ve ödemeden
Antalya Manavgat’taki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 25.08.2026 civarından beri tamamen kesik. Sistem üzer...inden “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak aynı mahalledeki diğer dairelerde internet bağlantısı sorunsuz çalışıyor. Yani ortada genel bir arıza olmadığı çok net olmasına
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır, Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları boyunca hem kısa hem de uzun süre...li sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Modemde internet ışığı sık sık kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu durum günlük hayatımda işimi, derslerimi ve tüm online i
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son iki haftadır internetim bağlı görünüyor ancak hiçbir şekild...e çalışmıyor. Bu süreçte bir hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım, son dört gündür yeniden bir bağlantı varmış gibi görünse de bugün yine tamamen kestiler ve hizmet alamaz duru
Uzun zamandır TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve haftada 2–3 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor.... Son üç gündür ise hiç internetim yok, aralıksız kesinti yaşıyorum ve evimde kullanabileceğim bir bağlantı bulunmuyor. Sorunu bildirmek için aradığımda herhangi bir müşteri temsi
30.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim çalışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyet iletildi” denilerek oyalandım. Altyapı ekibinin gelip baktığı söylendi ancak somut hi
TurkNet ev interneti aboneliğim için yıllık ödemeyi peşin yaptım ancak 24.08.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür interne...t hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasındaki yardım merkezi ekranında “planlı çalışma” nedeniyle hizmet verilemediği yazıyor fakat bu çalışma ne zaman bitecek, neden bu kadar uzad
Turk.net sabit internet aboneliğim kapsamında Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaş...ıyorum. Paket kapsamında vaat edilen hızlara neredeyse hiçbir zaman ulaşamıyorum ve internet bağlantım her zaman düşük hızda çalışıyor. Buna ek olarak bağlantım yaklaşık iki günde
Mevcut TurkNet abonesiyim. Sigortam.net üzerinden bir kampanyaya katıldım, sigorta yaptırınca TurkNet için 1 ay ücretsiz... internet verileceği belirtilen ve içinde “TurkNet1” kampanya kodu bulunan bir SMS aldım. Bugün bu kampanyadan yararlanmak için TurkNet uygulamasına girerek kodu tanımlamak istedi
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir evimde hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, zaman zaman düzelme gibi bir durum da olmadı. Arıza ilk gerçekleştiğinde, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açmak istediğimde
TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün sabah 09.00–10.00 saatleri arasında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Yeni taşınan iki alt komşum TurkNet’ten internet bağlatırken, yapılan işlem sırasında benim aktif internet hizmetim iptal edilmiş. Gün içinde defalarca kez Tur
TurkNet 1000 Mbps internet hizmetini kullandığım evimde yaklaşık iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dün sa...at 13.00 civarından beri bağlantı hiç gelmiyor; telefondan baktığımda ağa bağlı görünmeme rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor
TurkNet ev internet aboneliğimde 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 11.39 civarından bu yana, yani yaklaşık iki buçuk gündü...r tamamen internet erişimim yok. Uygulamada “Genel Arıza Özeti” ekranında fiber kesinti bilgisi ve bölgesel çalışma detayları görünüyor ancak bağlantım hâlâ sağlanmadı. Yaşadığım
