to read complaints and reviews, or file yours.
7 Nisan saat 09:37’de TurkNet Gigafiber hattımda yaşanan kesintiyle ilgili SMS aldım. Mesajda kesintinin 4-6 saat sürece...ği belirtildi. Aynı gün saat 15:46’da bu kez 19:00’a kadar süreceğine dair ikinci bir SMS gönderildi. Ancak bugün 8 Nisan ve saat 15:52 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim yok,
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Son 1–2 yıldır, özellikle 2024 yılı itibarıyla, bağlantımda ç...ok sık kesintiler yaşamaya başladım. Bazen neredeyse her gün, bazen her hafta, geceli gündüzlü internet gidiyor ve özellikle geceleri daha sık kesinti oluyor. Önemli işlerim yarıda
TurkNet abonesiyim. 2 Nisan’dan bu yana 100 Mbps fiber internet hattımın nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Nakil işlemlerinizin tamamlandığı ve modemi takıp kullanabileceğime dair SMS aldım ancak modemi taktığımda hiçbir şekilde internet bağlantısı olmadığını gördüm. O günden bu yana i
Bir ayda 17 günlük internet kesintisi İstanbul'un göbeğinde bir TurkNet fiber internet abonesi olarak büyük bir nefretl...e TurkNet hizmetini anlatıyorum. 07.03.2026 - 08.04.2026 tarihleri arasında, tam bir aylık süreçte toplam kaç kesinti olduğunu ekran görüntüleriyle buraya bırakıyorum. Bir ay içe
İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’indeki adresimde TurkNet sabit ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. 07.04.2026... tarihinden beri, özellikle çevredeki bina yıkımları sırasında internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler günlerce sürüyor. İçinde bulunduğumuz çağda ve bu teknoloji ile s
TurkNet aboneliğimde kullandığım Wi‑Fi üzerinden 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda ol...masına rağmen evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet erişimi yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Bu durum üzerine TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bugün için 09.00–13.00 saatleri arasında teknik ekibin adrese geleceği söylendi. Ancak belirtile
İki gün önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik açıldığı andan itibaren interneti hiçbir... zaman sağlıklı kullanamadım. Hiçbir cihazdan film, video izleyemiyor, oyun oynayamıyor, sürekli donma ve yüklenme sorunları yaşıyorduk. Bu nedenle daha aboneliğin başında iken hiz
TurkNet ev interneti aboneliğim için bölgemde altyapı kaynaklı genel arıza olduğu gerekçesiyle 02.04.2026 tarihinde arız...a kaydı açıldı. Sistem üzerinde arızanın 04.04.2026 tarihinde saat 05.00’te çözüleceği ve hizmetin aktif olacağı bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarih ve saat geçmesine rağ
Aylardır internetimde hız sorunu var. @turknetdestek bana 'iç tesisatında sorun var, kabloları değiş' dedi. Eve usta çağ...ırdım, adam 'tesisatında gram sorun yok' diyor! Suçu sürekli müşteriye atıp sorunu çözmekten kaçıyorsunuz. Bu mağduriyeti kim giderecek? @TurkNet
TurkNet internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Her ay sürekli internet sorunu yaşıyoruz; hemen hemen her hafta arıza var.... "İnternetiniz kesilecek" diye SMS geliyor, fakat bu kesintilerden dolayı fatura aynı zararı karşılamıyor. Kimsenin almasını istemiyorum. İyi çalışmalar.
TurkNet evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay dolmadan iki kez tamamen internet kesintisi yaşadım ve bu süre...çte ciddi mağduriyet oluştu. 28 Mart 2026 tarihinde komşumuzun internetinde arıza olduğu için gelen TurkNet müşteri hizmetleri ekipleri, arızayı gidermeye çalışırken tüm binanın i
TurkNet İnternet Kesintisi ve Çözülmeyen Arıza Şikayeti 6 gündür bulunduğum bölgede TurkNet internet hizmeti tamamen ke...silmiş durumdadır. Bu süreç boyunca tarafıma “genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü” bilgisi verilmekte, ancak her iletişimimde “bugün çözülecek” ya da “yarın düzelecek” d
TurkNet abone numaram 5092338 ve TurkNet'e geçtiğim günden beri bitmeyen bir sorunlar silsilesi yaşıyorum. Hiçbir şekild...e derdimi anlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamaya yönlendiriyor. Uygulamadan aranma talebi oluşturuyorum ancak 2‑3 gün içinde tarafıma dönüş olmuyor. İnternetimde
06/04/2026 tarihinde TurkNet’ten yalın sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kurulum için ekip yön...lendirileceği bilgisi verildi ancak gelen ekip, “etiket bulunmadığı” gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra Türk Telekom ekipleri gelerek gerekli etiketlem
Eski TurkNet abonesiyim. Eski abone numaram 0004046217, T. C. Kimlik numaram 990*****902, sistemde kayıtlı eski adım A**... M*******, güncel yasal adım ise H***** A*******’tür. Aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet firmasına geçiş yaptım. Şu anda TurkNet çağrı merkezini aradığımda eski abone numa
TurkNet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internete hiç erişemiyorum ve ...modemimde los ışığı kırmızı yanıyor. Yani ortada net bir bağlantı sorunu olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini d
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Abonesiyim. İstanbul Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde aktif olarak kullandığım 2...497179 numaralı internet hattımda uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ayın 4’ünden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. BTK şikayet ekranındaki listede gü
TurkNet üzerinden Osmaniye Merkez’de kullandığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim, yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durum...da ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu ilk bildirdiğimde tarafıma 36 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu sürenin üzerinden 12 gün daha geçmesine rağmen hâlâ
TurkNet fiber internet hizmetimi bireysel abonelik olarak iş yerimde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunl...arı yaşıyordum; sürekli kopma ve sinyal kaybı oluyordu ve sistemde sürekli “genel arıza” bilgisi görünüyor, bu nedenle beklemem gerektiği söyleniyordu. 03.04.2026 tarihinde başlaya
TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Mart’tan beri tamamen internetsizim. 7 Mart’ta internetim kesildi, destek kaydı açtı...m ve altyapıdaki bakır tellerde sorun olduğu, en geç 20 gün içinde çözüleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, 6 Nisan’da internetimin geleceği söylendi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Avcılar/Cihangir Mahallesi’nde yer alan hattımda özelli...kle hafta sonu, cumartesi ve pazar günleri sürekli genel arıza yaşanıyor ve internetim kesiliyor. Hizmet aldığım bölgede bu sık arızalar nedeniyle interneti istikrarlı şekilde kull
Denizli Pamukkale ilçesi Fesleğen Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 2 ay önce, hiçbir aboneliğim ve onayım olmamasına ra...ğmen TurkNet ekipleri gelerek kapıma izinsiz şekilde internet kutusu kurup hat çekti. Ne eşim ne ben herhangi bir sözleşme imzalamadık, adımıza açılmış bir abonelik de yok; tamamen
Yaklaşık 3 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve Ankara Etimesgut’ta hiçbir şekilde internete ...erişemiyorum. Bu süreçte evdeki işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. TurkNet online kanalları üzerinden kayıt açtım, yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde bir g