Bağcılar’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Erişilememesi

TurkNet ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor.

Bu sorun Bağcılar’daki adresimde ilk kez yaşanmıyor, aksine defalarca, neredeyse on kez aynı problemi yaşadım. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler yüzünden hem günlük işlerim hem de interneti kullanmam gereken her durumda mağdur oluyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemiş olması beni oldukça yoruyor ve memnuniyetsiz hale getiriyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak destek kaydı açmak istedim ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunumu iletemiyorum. Hem internet hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyorum hem de yaşadığım sıkıntıya kimse dönüş yapmıyor.

İstanbul Bağcılar’daki adresimde uzun süredir belli aralıklarla tekrar eden bu bağlantı sorununun artık kalıcı şekilde çözülmesini, altyapının kontrol edilmesini ve internet bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.