TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son iki haftadır internetim bağlı görünüyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu süreçte bir hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım, son dört gündür yeniden bir bağlantı varmış gibi görünse de bugün yine tamamen kestiler ve hizmet alamaz durumdayım.

Yaşadığım bu kesintiler yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri gerçekleştiremiyorum, özellikle evden çalıştığım günlerde çok zorlanıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “düzelteceğiz” denilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor.

TurkNet’ten artık geçici değil, kalıcı bir çözüm talep ediyorum. İnternetimin stabil, kesintisiz ve vaat edilen şekilde çalışmasını ve bu sorunun bir an önce net olarak giderilmesini istiyorum.