Acil İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açıyor

TurkNet VDSL internet abonesiyim. Düzce Merkez’de bulunan işletmemde 18.06.2026 tarihinden beri internet erişimi tamamen yok. Defalarca arıza kaydı bıraktım ve her seferinde arızanın altyapı ekiplerine iletildiği, kontroller yapıldıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak 21.06.2026 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

İşletme olduğumuz için internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor. Online siparişlerimi göremiyorum ve siparişleri takip edebilmek için karşı dükkana gidip onların internetine bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de iş kaybına neden oluyor.

Müşteri numaram 4129735. Günlerdir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, altyapı/teknik ekiplerin hızlıca yönlendirilerek bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.