TurkNet internet yok

Malatya Zaviye Mahallesi'nde TurkNet altyapı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bağlantı 4 gün boyunca tamamen kesildi ve dün itibarıyla tekrar bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bugün de internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda, saat 8'de ya d...

TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 3 gündür evimde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 04.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, “sizi arayacağız” denilerek yazılı kayıt açıldı fakat kimse dönüş yapmadı. Online işlem merkezi üzerinden de destek alam...

TurkNet evde internet ve telefon hizmetim, Eskişehir’de son üç gündür tamamen kesik. Ne internet ne de telefon bağlantısı sağlayabiliyorum. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve herhangi bir borç ya da fatura sorunum yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, modemi yeniden ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2-3 aydır neredeyse her 3 günde bir arıza bildirimi alıyorum. Yıllardır hızından memnun olduğum için TurkNet’i tercih ediyordum, fakat artık bu arızalar katlanılır gibi değil. Sürekli bağlantı kopuyor ve her seferinde “4-6 saate çözülecek” diye mesaj geliyor....

TurkNet internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve destek kaydı (91148061) oluşturdum. Bana sadece modemi açıp kapatmam söylendi, fakat sorun çözülmedi. Sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı sorun komşularımda da mevcut, ...

Yaklaşık 1-2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Reklamlarında diğer internet firmalarından daha iyi olduklarını iddia etmelerine rağmen, neredeyse her hafta ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant ve LoL gibi oyunlarda çoğu zaman oyun oynanamayacak derecede 18-20 bin ping alıyo...

İnternetim çok kötü. Bu interneti aldığım günden beri hep aynı şikayetlerim oluyor ve son 1 aydır internetim ilk zamanlardan da daha kötü. İnternetim 100 Mbps olmasına rağmen hiç çekmiyor, sürekli ping sorunu yaşıyorum. Donmalar oluyor. 10 Mbps ancak destekliyor. Her destek kaydı açtığımda ilgilenmi...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde dün başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetime reset attım, ardından “kurulum için arayacağız” denildi fakat henüz kimse aramadı ve 1 gündür bekliyorum. Şu anda internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte modemi kapatıp açmak dahil tüm temel ad...

Ekipleriniz bugün birkaç gündür beklediğim kurulum için geleceklerdi, sözleşmiştik de… fakat kimse gelmedi. Müşteri temsilciniz hemen ilgileniyoruz dedi hala gelen yok. Her aradığımda kurulumunuz için ekiplerimiz size geri dönüş sağlayacak deniyor hala kimse yok. Bulunduğum yerde internet çekmiyor v...

Başka bir firmadaki ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Sürecin internet kesintisi olmadan tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak modem kurulumumu eksiksiz şekilde yapmama rağmen iki gündür internet bağlantım yok. Destek almak için çağrı merkezini aradığımda muhatap bulamıy...

1 Eylül’den bu yana Manisa Salihli Aksoy Mahallesi 223. Sokak*** Daireler B2 Blok Kat 4 No:8 adresindeki evimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. 4982*** müşteri numarasıyla 3 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar h...

4 Eylül tarihinden beri bir TurkNet kullanıcısı olarak internete erişemiyorum. Destek almaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Arıza kaydı bıraktım ona da ekiplerimiz adresinize gelecektir diye geri dönüş yapmışlar. Ne zaman müdahale edilecektir diye sorduğumda ise ne tarafıma bir...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle çok mağdur oldum. 4 gün önce altyapı nedeniyle internetiniz 4 saat kesilecektir mesajından sonra internetim 4 gündür yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim 2 gün sonraya randevu veriliyor. Ekip geliyor. Sonrası tam bir fiyas...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül’den beri, yani 2 gündür İstanbul/Eyüpsultan/Alibeyköy/Çırçır adresinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece canlı yazılı bağlantı kurmam gerektiği ve sorunun çözüldüğü bildirildi. ...

Pazartesi gününden beri TurkNet internetimiz yok. Binamızdan bir komşumuza TurkNet internet bağlarken, bizim internetimize zarar verdi ve arayıp mağduriyetimizi dile getirmemize rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de başka bir şey. Sürekli geleceklerini, birilerini göndereceklerini söyleyip her seferinde...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İzmir Bornova’daki kendi evimde son 2 yılda 5-6 kez tekrar eden fiber arızaları yaşıyorum. Şu anda da üç gündür internetim yok ve önceki arızalarda da bir haftaya kadar hizmet alamadığım oldu. Her defasında müşteri hizmetlerine başvurdum ancak birimlerin birbirinden...

TurkNet’ten aldığımız taahhütsüz internet hizmetinde son 3-4 gündür sürekli kesinti yaşıyoruz. Modemi yeniden başlatmak ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere gerekli tüm adımları denedik, ancak sorun devam ediyor. TurkNet müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyoruz. Desteğe yazdığımızda yalnızca bi...

İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 304. Sokak’ta TurkNet abonesiyim (Abone No: 0004498211). Yaklaşık bir haftadır internetim yok ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Bu süreçte cep uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve sorunum hala çözülmedi. İnternet...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4255612) üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ümraniye Altınşehir Mahallesi Bedesten Sokak adresinde yaşıyorum ve hibrit çalıştığım için internetin kesilmesi işimi ve günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Dün öğleden ber...

3 Eylül sabahı saat 06:00'dan bu yana İstanbul Büyükçekmece Sinanoba Mahallesi M****** K**** Bulvarı'ndaki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 1382317 numaralı aboneliğimle ilgili olarak arıza kaydı oluşturdum. İlk başta 4 Eylül sabahı 06:38'de sorunun çözüleceği bilgisi verildi...

TurkNet Gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'nde yaklaşık 12 saattir tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; online işlem merkezi, e-posta ve mobil uygulama dahil her yolu denememe rağmen karşımda muhatap ...