to read complaints and reviews, or file yours.Silopi'deki Tek Hat İçin Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
03.07.2026 tarihinde saat 08.00’den itibaren TurkNet internet aboneliğimde Şırnak Silopi’de hiç internet erişimim yok. O tarihten bu yana bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda.
TurkNet uygulaması üzerinden 103220782 numaralı destek kaydını oluşturdum, ilk başta sorunun çözüleceği belirtildi. Daha sonra ise “genel arıza” olduğu söylendi. Ancak aynı binadaki karşı komşum şu an aktif olarak internet kullanabiliyor, yani sadece benim hattımda bir sorun olmasına rağmen genel arıza denilerek net bir açıklama yapılmıyor ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.
4858886 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, internetimin tekrar aktif edilmesini ve hattımdaki sorunun net bir şekilde tespit edilerek çözülmesini talep ediyorum.
İnternet sorunum hâlâ çözüme ulaşmadı ve komşularım da internet var müşteri hizmetleri aradığımda onlar da net bilgi veremiyorlar
Her gün arayan müşteri temsilcisi ezbere aynı şeyleri söylüyor ve çözüm konusunda yardımcı olmuyorlar TurkNet pişmanlıktır
7 gün oldu hâlâ internet yok öyle bir firma ki arızanın ne zaman çözüleceği konusunda fikirleri de yok ama konu faturaya gelince de kullanmadığım günlerin de ücretini istiyorlar TurkNet pişmanlıktır
