TurkNet internet yok

Yeni binaya taşındım, binada hiçbir internet altyapısı yok. Türk Telekom'a başvurdum, TurkNet'e başvurdum; net bir süre veremiyorlar. '6 ay', '5 ay' gibi belirsiz yanıtlar alıyorum. Bu durum gerçekten şaşırtıcı. İnsanların işi gücü var, evden çalışıyorlar. Çocuğum okula gidiyor. Acil dönüş bekliyoru...

Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sürekli olarak 75 Mbps almam gerekirken hızım 10 Mbps civarında seyrediyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede çalışma olduğu ya da sorun...

12 Ekim sabah saat 9'dan itibaren İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'indeki adresimde TurkNet Limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 4 gündür evimizde internet yok ve bu süreçte yaklaşık 50 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri h...

30 Eylül'de eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom internet aboneliğimizi TurkNet'e taşımak istedik. Ancak işlemler sırasında sorun çıktı ve geçiş yapılamadı. Sonrasında kendi adıma başvuru yaptım, sözleşmeyi imzaladım ve 1200 TL tutarındaki kurulum ücretini altı taksitle ödemeyi kabul ettim. Anca...

05.10.2025 tarihinde TurkNet'e abone oldum ve 07.10.2025 tarihinde ev interneti bağlantım sağlandı. Ancak 14.10.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana altyapı kaynaklı bir a...

TurkNet ev internetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak son birkaç gündür tamamen internet erişimim yok. İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve bu süreçte toplam 4 kez teknik servis talebinde bulundum. Her seferinde sadece te...

Abone numaram: 2555780. Kocaeli Darıca’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir, rastgele zamanlarda ve her seferinde en az 3-4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de sabah kısa süreli bir elektrik kesintisinin ardından internetim tamamen gitti, 45 dakika bekledim, iki kez des...

8 Ekim’de başvurduğum TurkNet ev interneti kurulumum için 7 gündür bekliyorum. Başvuru numaram 10440848. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi 159. Sokak No: 8/3 Huzur Apartmanı. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar ne arayan ...

12.10.2025 tarihinde benden istenen tüm işlemleri dijital olarak tamamladım ve TurkNet’ten haber beklemeye başladım. Aktivasyon mesajı geldikten sonra, gönderilen linkten kurulumu defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Bu süreçte kimseyle iletişime geçemedim; yardım, canlı destek ya da evime g...

Taşınma öncesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir’e taşındım ve 6 Ekim 2025’te yeni adresim için başvuru yaptım. Fiber altyapı olmadığı için TurkNet ekibi tarafından bakır altyapıya yönlendirildim. Ancak gelen ekip hiçbir kontrol yapmadan bana ...

TurkNet internet sağlayıcımda 1 haftadır internet bağlantımda sorun yaşıyorum ve asla çözüme ulaşılamıyor. Altyapı Türk Telekom olduğu için geldi. Baktı TurkNet de ayarlamaları yaptıklarını söylediler ama hiçbir gelişme yok. İletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor

08/10/2025 tarihinde başka bir operatörden TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 hafta geçti ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Aktivasyon tarihim 14/10/2025 olarak belirtilmişti fakat bu süreç tamamlanmadı. Bunun yerine, "Üzgünüz, aktivasyon süreniz tahmin edilenden daha...

TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 100 Mbps hızında bir paket seçtim. Yaklaşık 3 hafta boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, internet kablosu çekilmesi için ekip yönlendirdiklerini belirttiler fakat hiçbir ekip gelmedi. Sonuç alamayınca kendi imkanlarımla elektr...

Huawei hg633 modemimi kullanarak TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 3 gündür wan bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet erişimim yok. TurkNet’in önerdiği tüm adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Muğla/Dalaman’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemim kendi cihazım ve yeni aboney...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4799605) İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Melek Sokak No: 24 Daire: 3 adresinde, yaklaşık 1 ay önce başladı. Ancak son 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Beyoğlu, Halıcıoğlu Mahallesi Kudüm Sokak No: 5 adresinde internet bağlantım 2 gündür tamamen yok ve bu sorun yalnızca son iki güne özgü değil; daha önce de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle dışarıdaki kabloların, yan binada oturan bi...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı kopmaları yaşıyordum, son iki gündür ise internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde hiçbir ışık yanmıyor. Sorun Sultangazi Cebeci Mahallesi'indeki adresimde yaşanıyor. Daha önce TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime g...

04/10/2025 tarihinde TurkNet hizmetimin nakil işlemini İzmir/Çiğli adresine gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten beri internet bağlantım hiç sağlanmadı ve modemime sinyal ulaşmadı. Modemimi de TurkNet ekibinden satın aldım ve kurulum yine TurkNet ekibi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında da sinyal a...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senelik peşin ödeme ile hizmet almaktayım. Son 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum sürekli yaşadığım kesintilerin sonuncusu oldu. Özellikle öğretmen olarak işlerimi internet ü...

10.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Sinyal tamamen yok, sanayi bölgesine bile internet veriliyor ama benim adresimde hiçb...

5 gün önce TurkNet’e “Özgür İletişim 35” paketiyle internet başvurusu yaptım. Başvuru adresim Barbaros Mah. 3047. Sk No:2/B Aksu/Antalya ve müşteri numaram 4814611’dir. Ancak bu süre zarfında kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir ekip yönlendirildi. TurkNet’in müşteri hizmetlerini defalarca...