to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Hız Sorunu Nedeniyle Yaşadığım İnternet Mağduriyeti
TurkNet internet aboneliğimde bugün boyunca ciddi hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu için ne düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de aldığım hizmetten verim alabiliyorum.
Hattımın acilen kontrol edilerek hız sorununun giderilmesini, taahhüt edilen hız değerlerine yükseltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba TurkNet kullanıcısıyım ve ev internetim 1000Mbps iken bu ay içinde 2 kez 90Mbps internet hızına düşmüştür. İlk düştüğünde TurkNet'i aradım ve sorunu düzeltmelerini talep ettim ve sorunun çözülmesi 1 hafta sürdü ve ben bu 1 hafta boyunca 90Mbps internet hızı kullandım. Sonrasında şimdi tekrar fark ettim yine 90Mbps internet hızına düşmüş. Ve bunlar sadece benim farkettiklerim 1 ayda 2 kez 90Mbps internet hızı aldım acaba fark etmediğim zamanlarda kaç kez olmuştur bu durum. Ama ay sonu gelince 1000Mbps internet parası ödüyoruz ama bu ay boyunca 15 gün belki 90Mbps kullandım! Bu ayki faturanın ücretsiz olmasını aksi takdirde sadece 90Mbps para ödemeyi talep ediyorum.
