to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binadaki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ...
16 Ocak saat 23:00 civarından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Modemin tüm ışıkları normal yanıyor, modem ve kablolarda görünür bir sorun yok, cihazlarım Wi‑Fi’ye bağlanıyor ancak internete hiçbir şekilde çıkış yok, video ya da herhangi bir sayfa açılmıyor. Durumu TurkNet’e ilettim...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 14 Ocak tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki diğer cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara da bağlanamıyorum, her...
Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır Wi‑Fi üzerinden internete bağlanırken sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı durup dururken tamamen kesiliyor, sayfalar açılmıyor ve internete erişemiyorum. Modemin üzerindeki ışıklar yanmaya devam etmesine rağme...
TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi gelip aktivasyon işlemini yaptı, modemimi kurdum ve giriş yaparak interneti kullanmaya başladım. Ancak 1 Ocak tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...
Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’ndeki adreste kardeşimin üzerine kayıtlı TurkNet internet aboneliğimizde, sistemde kayıtlı telefon numarası yanlış olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şu anki doğru numara 0530*****76 80 olmasına rağmen, sistemde hâlâ eski numara göründüğü için tüm doğrulama v...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda ara ara kesintiler oluyordu, son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte fibere geçiş yapıldı ancak “altyapı sorunu var” denilerek problem hâlâ çözülemedi. Evden, Home office çalışan biriyim ve bu ...
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve son 2–3 aydır internet hizmetinden son derece memnun değilim. Evimin içinde, modemin yanında bile internet son derece yavaş; çoğu zaman WhatsApp’ta bile doğru düzgün çekmiyor. Evin her noktasında aynı sorun devam ediyor, sayfalar dakikalarca yüklenmiyor ve hem pl...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 3 Ocak’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimin kayıtlı olduğu hatta bağlı telefon numaram 0534***1502’dir. Kesinti başlar başlamaz TurkNet’e ulaşıp kayıt açtırdım ve tarafıma ekiplerin yönlendirileceği s...
TurkNet üzerinden aldığım evde DSL internet hizmeti, 26.12.2025 tarihinden beri toplam 14 gündür tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca DSL bağlantım hiçbir gün dahi aktif edilmemiş, modemimde DSL ışığı yanmadığı için internet hizmetinden yararlanamamıştım. Her gün TurkNet uygulaması ve diğer il...
"Çok teşekkürler"
Yeni taşındığımız eve TürkNet üzerinden ev sabit interneti bağlattık; ancak dairemize ait hiçbir TürkNet bağlantı kablosu olmadığı ortaya çıktı. Buna ...
TurkNet abonesiyim. 30 Aralık’ta TurkNet tarafından arandım ve apartmanımıza TurkNet kutusu konulduğu, hattımın buraya taşınması ve modem değişikliği için 2 Ocak tarihine randevu oluşturulduğu söylendi. 2 Ocak’ta kurulum için gelen görevli yeni kablo çekti, bağlantı yapmaya gelince ise aşağıya konul...
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 4135724. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım. TurkNet’ten bir ekip eve gelerek kontrol yaptı ve sorunun merkezle...
İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’nde, Turkcell Superonline modemi üzerinden kullandığımız TurkNet internet hizmetini 05.01.2026 tarihinde saat 19:00’dan bu yana yaklaşık altı saattir kullanamıyoruz. İnternete hiç erişim sağlayamıyoruz ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunun ev içi bağlant...
4193096 hizmet numaralı TurkNet Gigafiber abonesiyim. Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve bugüne kadar yalnızca bir kez internet kesintisi ...
Uzun süredir TürkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 6 aydır her gece saat 03.00 civarında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum her gece aynı saatte tekrar ediyor. Ankara Altındağ ilçesinde yaşıyorum ve bu düzenli kesi...
28.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde farklı mod...
Millenicom aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen 48 saattir internete hiç erişemiyorum. TurkNet tarafından bana kullanıcı adı ve şifre verildi, bu bilgileri modemime eksiksiz şekilde girmeme rağmen bağlantı kurulmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Şırna...
TurkNet üzerinden kullandığım taahhütlü internet paketimde günlerdir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemim sağlam ve çalışır vaziyette olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve evimde tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Dört gün önce sabah saatlerinde müşter...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 31.12.2025 tarihinden itibaren, İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 50 saati aşkın süredir tamamen internetsizim. Bu kesinti nedeniyle tüm işlerim durma noktasına gelmiş durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram 4031708’dir. Kesinti başladıktan...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde “teknik sorun” olduğunu belirtiyorlar ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla bağlan...
TurkNet ev internetimi İstanbul Bayrampaşa Hicret Apartmanı’ndaki adresimde kullanıyorum. Yılbaşı günü itibarıyla yaklaşık 8 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atmama rağmen bağlantı hiç düzelmedi. Aynı adreste daha önce de yaklaşık 6 gün süre...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hizmet kullanıyorum ancak 6 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sadece “geleceğiz” denildi, ekipler gelip baktı ama sorunu çözmeden gittiler. S...
TurkNet ev interneti kullanıyorum, sözde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yılbaşı günü itibarıyla yaklaşık bir saat boyunca tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bağlantı bir anda gitti ve o zamandan beri internet hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma gibi temel kontroll...
