to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresimiz için Selvan Arpacı adına TurkNet’e internet başvurusu yaptık. Başvuru... sırasında bağlantının ortalama 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 12.08.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için hiçbir ekip gelmedi, bağlantı yapılmadı. Bu süreçte
TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama işleminin Dijital Kurye ile... yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine kurye için randevu oluşturuldu ve randevu günü tarafım arandı. Ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesini net duyamadığım için “Sizi du
12.08.2026 tarihinde saat 14:05–14:17 arasında TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps hızında internet başvurusu... yapmak istedim. TurkNet’in web sitesinde “Başka operatörden geçişte kurulum ücretsiz! ” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, görüşme sırasında benden 1000 TL kurulum ücreti talep e
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’indeki ev adresimde hizmet alıyorum. ...7 Ağustos 2026 Cuma günü internetim aniden tamamen gitti ve o günden bu yana bir saniye bile internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti anında yaklaşık yarım saat bekledim, sorun dü
TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptığımda bana ilk 2 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldıktan so...nra yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmeti hiç verilemedi; bu süre içinde bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamadım ve bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde hizmetimi ipt
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps yüksek hızlı internet hizmetim 8’inde bir anda tamamen kesildi. Birkaç saat gelmeyince dest...eğe ulaşmak istedim fakat canlı olarak bir yetkiliye bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için sadece arıza kaydı oluşturabildim. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen bağlantı hâlâ düze
"Sorunum çözüldü."
TurkNet internet sağlayıcısına 07.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden ...yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında yapılan sorgulama sonrası
TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlatalı yaklaşık 1 ay oldu ve 10 Temmuz tarihinden beri neredeyse her gün ci...ddi kopma sorunları yaşıyorum. Günün 4–5 saati internet bağlantım tamamen gidiyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işimi yapamıyorum. Bu yazıyı bile internetim
02.08.2026 tarihinde TurkNet çağrı merkezini arayarak yeni abonelik başvurusu yaptım ve ertesi gün için kurulum randevus...u verildi. Ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi, kapıya kadar gelip zile basmalarına rağmen daireme kurulum için kimse çıkmadı. Yaklaşık yarım saat boyunca bekledim ancak gelen g
Uzun süredir TurkNet fiber internet müşterisiydim. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettik...ten sonra ise haberim olmadan üzerime 03.08.2026 tarihli, her biri 4.000 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendiğini gördüm. Toplamda 8.000 TL borç çıkarılmış, ancak bununla ilgili
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 30 Temmuz’dan bu yana evimde internet yok, t...amamen kesik durumda. 1 Ağustos saat 00.00’da genel arızanın giderileceğine dair TurkNet’ten SMS aldım, aynı şekilde komşumda da internet yoktu ancak belirtilen saatte de sonrasınd
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Geçen hafta çarşamba günü kuryeyle sözleşme geldi ve imzaları ...attım, yarın itibarıyla yaklaşık bir hafta olmuş olacak ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru öncesinde hem telefondan iki kere aradığımda hem de internet üzerinden sorgulama yapt
TurkNet’e 21 Temmuz’da İzmir Urla’daki adresim için internet başvurusu yaptım, o günden bu yana kurulum bir türlü tamaml...anmadı. Başvuru sırasında evde kablo olmadığını özellikle belirttim, ekiplerin kabloyu çekip kurulumu yapacağı söylendi. Önce 27 Temmuz’a randevu verildi. Gelen görevli hiçbir işl
23.06.2026 tarihinde TurkNet adına çalışan bir satış temsilcisi tarafından aranarak abonelik başvurusu yaptım. Görüşme s...ırasında bana 3 ay boyunca ücretsiz deneme hakkım olduğu, memnun kalmamam halinde hiçbir ücret ödemeden aboneliği iptal edebileceğim açıkça söylendi. Ayrıca mevcut internet sağlayı
TurkNet’in internette sabit fiyat kampanyasına 03.08.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında adres b...ilgilerimi sisteme girer girmez “Ücretsiz modem” ibaresiyle karşılaştım ve internet sitesinde de “Modem Bizden” ve “Ücretsiz modem” ifadeleri açıkça yer alıyordu. Buna rağmen, sağl
TurkNet’te kullandığım Özgür İletişim Fiber 100 internet aboneliğim için yapılan fiyat artışı sonrasında, 04.08.2026 tar...ihinde saat 09:52’de online işlem merkezi üzerinden “Abonelik iptali” başvurusu oluşturdum. Başvuru ekranında ürün internet, paketim ise Özgür İletişim Fiber 100 - 949,90 TL/ay (ya
TurkNet’e 25’inde 1000 Mbps Gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sitede adresimde 1000 Mbps altyapı görünüyor a...ncak binamızda hiçbir gigafiber kutusu bulunmuyor. Aynı mahallede de gigafiber kutusu yok, sadece yan binadan çekilmiş bir gigafiber hattı olduğunu biliyorum. 28’inde saha ekipler
TurkNet abonesi olduktan sonra müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Abonelik başvurusu aşam...asında telefonlara çok kısa sürede cevap verilirken, abonelik tamamlandıktan sonra bir sorun yaşadığımda çoğu zaman sadece işlevsiz bir dijital ekran ve otomatik yönlendirmelerle k
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim için 29 Temmuz’da yeni taşınacağımız adrese nakil başvurusu ya...ptım. 31 Temmuz’da teknik servis ekibi kurulum için beni aradı ve altyapı sorunu olduğunu, bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını söyledi. O günden beri internetsizim. 1 Ağusto
21 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için adres değişikliği başvurusu yaptım. Yasal süre olan 7 iş günü çoktan do...lmasına rağmen halen adres taşıma işlemi tamamlanmadı ve yeni adresimde internetim aktif edilmedi. TurkNet’e defalarca ulaşmama rağmen her seferinde sadece işlemin yapılacağı söyl
10.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet hattım için 103616768 numaralı destek talebiyle nakil başvurusu yaptım. İlk ...olarak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Ancak aynı apartmanda aktif TurkNet kullanıcıları olduğunu belirttim ve hatta bu kullanıcıların numaralarını da ilettim. Bunun üzer
TurkNet abonesiyim ve taşınma nedeniyle internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Dün online kanallar üzerinden naki...l başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eski adresimdeki internetim açık, yeni adresimde ise tamamen internetsiz kaldım. İki g
Uzun süredir TurkNet abonesiyim internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumda. 10 gün boyunca her gün en az birkaç d...efa müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Günlerdir en ufak bir iyileşme yok! TurkNet'ten 10 günde iki kez randevu alabildim. Bu iki gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen gelmeyi b
