to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Tamamlanmadı Ve İnternetsiz Kaldık
TurkNet TurkNet fiber internet aboneliğim için 09.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldık. Sokaktaki kabloların kopuk olduğu gerekçesiyle bağlantı yapılmadığını belirttiler ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde bulunuyor ve evde internet olmaması hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ilgisiz ve umursamaz bir tavırla yaklaşıldı, sorunumla ilgili net bir çözüm ya da zaman bilgisi verilmedi.
TurkNet’ten, nakil işleminin acilen tamamlanarak internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve internetsiz kaldığım günlere ait kullanım bedelinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
