TurkNet internet başvurusu

Bugün sabah TurkNet’e VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin korunacağı teyit edildi. Ancak kısa süre sonra 0530*****62 numaralı telefondan ve farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, TurkNet’le iş birliği içinde olduklarını söyleyerek bana farklı ...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet VDSL internet başvurumun bağlantısı yapılmadı. Kılıçdede Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Keskin Apartmanı, Samsun İlkadım adresinde oturuyorum. Başvurumdan sonra ekiplerin gelip bağlantıyı tamamlayacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. 2 gün önce ...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bağlantı cumartesi günü Karamürsel Kayacık Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki evime yapıldı. Bağlantı sonrası yalnızca 5 dakika kadar internet alabildim, ardından modem üzerindeki ışıklar kırmızıya döndü ve tamamen internetim kesildi....

11 Kasım’da VDSL paketiyle TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım, başvurum onaylandı. Ancak geçiş sürecinde modem teminiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, sonradan modem sağlamadıklarını ve eski modemi kullanmam gerektiğini öğrendim. Önceki operatörüm ise modemi geri istediği için farklı bir modem (...

6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak adresim için TurkNet internet nakil başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “Türk Telekom’a ilettik” şeklinde bilg...

Yaklaşık bir ay önce Esenler’deki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve bu süreçte toplam dört kez başvuru oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana ve her aramamda “en kısa sürede kurulumu gerçekleştireceğiz” denilmesine rağmen, hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her defasında aynı cevab...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya adresimde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 17 gün boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde farklı bir gün için söz verildi ancak hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. 17 Ka...

2 Kasım tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ evimde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde birbirini tutmayan bilgiler verildi. Önce “pazartesi maksimum bağlanır” denildiği için iş yerimden izin ald...

TurkNet ev interneti başvurumun kurulumu Sırrıpaşa Mahallesi Pazar Sokak No:23 Kocaeli Derince adresinde bir gündür gecikmiş durumda. Geçiş sürecinde, başvuru öncesi canlı destek ekibi sürekli geri dönüş sağlarken, geçiş işlemi tamamlandıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Modem kurulum...

9 Kasım 2025 tarihinde TurkNet VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 7. İş gününde, kurulum randevusu olarak 27 Kasım’a yani başvurumdan tam 20 gün sonrasına tarih verildi. Bu kadar uzun bir süreyi kabul etmediğim için iptal süreci...

3 gün önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun aynı gün içerisinde, akşam 20:00’ye kadar yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra, kurulumun aslında 17:00’ye kadar yapılabileceğini öğrendim. Ayrıca altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve kurulumun onların ekibi tarafından gerçekleştirilece...

07.11.2025 tarihinde TurkNet VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. 10.11.2025 tarihinde ekipler gelip kabloyu çektiler, ancak modemin düşük hız vereceğini söyleyip modemi bağlamadılar. Eksiklerin tamamlanacağı ve tekrar gelecekleri söylendi fakat aradan geçen sürede, bugün 18.11.2025 olmasına ra...

10 Kasım’da TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. 12 Kasım’da kuruluma geleceklerini söylediler, ancak kurulum önce 15 Kasım’a, ardından 17 Kasım’a ertelendi. Son olarak 18 Kasım’da arandım ve kurulumun ancak 24 Kasım’dan sonra yapılabileceği belirtildi. Bu süreçte defalarca ertelenmekten dolayı ma...

TurkNet ev interneti başvurumun kurulum sürecinde yaşanan gecikmeler nedeniyle 11.11.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum (Müşteri numaram: 4842281). Ancak iptal işlemim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, başka bir internet firmasına geçmek istediğimde hâlâ “aktif başvurunuz görünüyor” uyarıs...

11.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi adresimdeki TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimin iptali için başvurdum. İlk başvuruda kimse tarafından aranmadım, ikinci başvuruda ise yalnızca bir kez arandım ve ulaşamayınca tekrar arama yapılmadı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerine...

TurkNet'ten internet başvurusu yaptım. Kuruluma gelen kişi, binanın kablolarını bahane ederek, mükemmel olan sinyale yetkilendirme yapmadan bizden 800₺ para alıp işlemi tamamladı. Üstelik hiçbir kablo çekilmedi. Normalde böyle bir ücret alınmamasına rağmen, servisin bu ücreti talep etmesinden şikaye...

7 Kasım’da TurkNet üzerinden Aydın, Efeler adresime internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde “Size en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek otomatik sesl...

14.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresim için TurkNet 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Aradan altı gün geçmesine rağmen internetim bağlanmadı ve bu süreçte işlerim aksadı, telefonumdan internet paketi kullanmak zorunda kaldım ve fazladan fatura ödedim. Verilen randevu tarihinde de...

14 gün önce Ankara Keçiören’deki adresim için TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum ve bugün için kurulum randevusu aldım. Ancak kurulum ekibi belirtilen tarihte gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibinin bana ulaşamadığını söylediler fakat ekip yalnızca 1 saniyelik çağrı at...

04.11.2025 Salı günü Kocaeli İzmit Orhan Mahallesi’indeki adresime TurkNet fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında gerekli onayları verdim ve kimlik bilgilerimi paylaştım. Adresimde hem binada hem de dairemde aktif fiber hat bulunmakta, ayrıca diğer dairelerde de fiber internet kulla...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 6 gündür Tekirdağ Çorlu’daki adresimde internet kurulumunun gerçekleşmesini bekliyorum. Şimdiye kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Randevu için aranacağım söylendi ancak kimse aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

TurkNet’e Çorum’daki adresim için pazartesi günü internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde kurulumun tamamlanacağı, çarşamba günü ise kurulum için randevu verildiği belirtildi. Ancak verilen randevu tarihinde kimse gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

28.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. En son görüştüğümde, başvurunun üzerinden 1 ay geçtiğini ve haklı olduğumu belirttiler, ...