to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gündür TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için uğraşıyorum. Apartmanıma kutu takılmasına rağmen “altyapı y...ok” denilerek hattım bir türlü çekilmiyor ve yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. En ilginç tarafı, yan apartmanda TurkNet altyapısı olmasına ve internet kullanılmasına rağmen beni
TurkNet’e internet başvurusu yaptım, ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi ancak o günden beri interneti hiç kul...lanamıyorum. Kurulum yapılmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 22.07.2026 tarihinde “İnternete bağlanamıyorum” başlıklı bir şikayet/destek talebi a
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 8 gün önce nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen halen... hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Abone numaram 4597704, na
9 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında altyapı durumu...nu sorduğumda bana sanki büyük bir şans yakalamışım gibi “mükemmel bir altyapınız var” denilerek aboneliğim başlatıldı. Ancak bu zamana kadar sabah ve akşam saatlerinde sık sık kes
14 Temmuz’da TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptık ancak aradan yaklaşık iki hafta, ya...ni 10 iş günü geçmesine rağmen hala bağlantımız gerçekleştirilmedi. Bu süreçte ekiplerin adrese geldiği ve bizim “istemiyoruz” dediğimiz iddia edilmiş, ancak böyle bir durum kesinl
"Bugün Türk Telekom altyapı bağlantısı yaptı ve 10 dakika içinde TurkNet internetimi Aktif hale getirdi."
TurkNet’e sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başka b...ir internet sağlayıcısındaki mevcut üyeliğim iptal edilmeden TurkNet abonel
TurkNet’e yaklaşık 9 gün önce iş yerim için internet başvurusu yaptım ancak bağlantıyı gerçekleştirmek için kimse gelmed...i. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim fakat buna rağmen altyapı çalışması kaydımı sistemlerinden iptal etmedikleri için şu an hiçbir şekilde yeni başvuru yapamıyorum. Gönderdiğim
20.07.2026 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 yıllık peşin abonelik ücreti ile 1.20...0 TL kurulum ücreti olmak üzere toplam 9.598,80 TL tahsil edildi. Kurulum tamamlandıktan sonra internet hizmetini yalnızca yaklaşık 1–2 saat sorunsuz kullanabildim, daha sonra bağl
TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız sabit internet başvurusu yaptım ancak 17 Temmuz’dan beri aktivasyonum bir türlü tama...mlanmadı. Randevu oluşturulmasına rağmen ekipler gelmiş gibi sistemde işlem yapılmış, fiilen ise adrese hiçbir şekilde gelinmedi. Daha sonra ise sistemde randevu görünmemesi gibi t
3 Temmuz tarihinde TurkNet’teki ev internetimi TurkNet’ten Türk Telekom’a t...aşıdım. Ancak aradan birkaç gün geçtikten sonra 18 Temmuz’da TurkNet tarafı
TurkNet üzerinden 19 Temmuz’da fiber internet başvurusu yaptım, 22 Temmuz’da modem teslim edildi, ancak modem geldiği gü...nden bu yana iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulu, ancak bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım.
19 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantı içi...n kontrol yaptıklarında hatta sinyal olmadığını söyleyip kurulumu tamamlamadan ayrıldılar. Bunun üzerine Türk Telekom ekibi 20 Temmuz’da geldi ve kendi kontrollerinde hatta sinyal
TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptık ve bize 14 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ...hiçbir ekip gelmedi, gelinmeyeceğine dair de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu tarihinden sonra günlerce her gün defalarca TurkNet’e ulaşmamıza rağmen net b
TurkNet’e sabit internet başvurusu yaparken altyapımın çok iyi olduğu ve çok şanslı olduğum özellikle belirtilmesine rağ...men, aboneliğim başladığından beri düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktayım. Yaklaşık 4 aydır her ay en az 2 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, planlı arıza ve çalış
TurkNet’ten yeni abone olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. Abonelik sürecim oldukça yeniyken, kısa ...bir süre içinde internet hizmet bedeline yaklaşık %35,7, hız yükseltme bedeline ise yaklaşık %75 oranında zam yapıldığını gördüm. Önceden aylık 899 TL ödediğim hizmet için gelen so
TurkNet’ten yeni fiber abonelik başvurusu yaptım. İlk aradığımda, nakil işleminde kurulum yapılıp yapılmadığını özellikl...e sordum ve bana en geç 6 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi. Dah
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefonla görüştüğüm yetkili, ta...rifemin sabit fiyatlı olacağını, belirlenen tutarın değişmeyeceğini özellikle belirtti. İlk iki ay faturam yaklaşık 700 TL civarında geldi ancak 21.07 tarihli son faturam 1149,90 T
TurkNet üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım ve internetten abonelik oluştururken kurulum için bir gün seçme ...imkanı sunuldu. Bu süreçte sistemdeki bir hata nedeniyle, telefonla ayrıca aranıp randevu alınmadığı takdirde seçilen günün geçersiz sayıldığını daha sonra öğrendim. Randevu saati
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’taki binamızda yaklaşık 1 yıldır internet altyapısı olmadığı için mağ...dur durumdayız. Bina kentsel dönüşüme girdi, yenilendi ve Türk Telekom tarafından fiber kablo altyapısı çekildi. Geçtiğimiz hafta da TurkNet ekibi bina girişine kutu ve kablo monta
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... tarihten beri kesinti hiç düzelmedi ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Telefonla çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmadığı için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerin
07.07.2026 tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen bugün 19.07.2026 olmasına rağme...n hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Bu süreçte ekipler tarafından bana üç kez randevu verildi, ancak hiçbir randevu saatinde gelen olmadı. Her randevu
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 11 Temmuz için bağlantı/aktivasyon randevusu oluşturdular. Randevu günü tüm ...gün evde olmama rağmen saha ekipleri gelmedi, buna rağmen sistem üzerinden “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderdiler. Sonrasında 18 Temmuz için yeni bir randevu verildi; bu t
