to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e 1 Eylül tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bana 7 Eylül saat 14.00 için kurulum randevusu ...verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse adrese gelmedi; üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum adresim Ankara Altındağ ilçesinde bulunuyor. Ra
İstanbul Pendik’te Türk Telekom altyapısı bulunan bir bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında fiber sabit internet ...başvurusu yaptım. Başvuru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçti ve Türk Telekom tarafından hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’dan h
TurkNet gigafiber başvurusu yaptıktan sonra tarafıma 05.09.2026 tarihi için kurulum ve altyapı geçiş randevusu verildi. ...Ancak belirtilen tarihte gelen ekip herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Ertesi gün tekrar gelmelerine rağmen yine kurulum yapıl
TurkNet abonesiyim, 4716894 numaralı hizmetim üzerinden 31.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde ...sinyal gelmiyor ve bağlantı sürekli “çevrimdışı” durumunda, hiç internet yok. Sorun başladığından bu yana neredeyse her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her seferind
23 Temmuz’da TurkNet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Bir saat içinde modemi getirip taktılar ancak bağlantı hiçb...ir şekilde çalışmadı. O günden bu yana, yani yaklaşık iki hafta boyunca internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca arıza bildirimi yaptım, çağrı merkezi ve destek hatlarına ulaş
TurkNet’ten 749 TL’lik internet tarifesi için 17.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’indeki adres...ime internet başvurusu yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama ve her seferinde “6 iş günü içinde bağlantınız yapılacak” denmesine rağmen neredeyse 1 ay geçti ve hâlâ evime in
26 Ağustos tarihinde Aydın Söke’deki evim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kuru...lumun 2–6 iş günü içinde yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evimde internet hizmet
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemini 07.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Nakil için Türk Telekom ekipleri yeni... adresime gelip kurulumu yaptı, bu sırada eski modemimi ve diğer cihazları da kendilerine teslim ettim. Ekipler cihaz teslimini dijital ortamda teslim belgesi düzenleyerek aldı, fi
30 Ağustos 2026 tarihinde, Surnet İnternet’teki taahhüdümün 31 Ağustos 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle TurkN...et müşteri hizmetlerini arayarak TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Görüşme sırasında geçiş işleminin 48 saat içinde tamamlanacağı tarafıma açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek b
Türk Telekom altyapısı bulunan bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında sabit internet/fiber başvurusu yaptım. Başvu...ru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçti ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde ne Türk Telekom’dan ne de TurkNet’ten ekip yönlendirilmedi,
TurkNet'ten internet başvurusu yaptık, internetimiz bağlandı ama bir dakikada en az 30 kez Wi‑Fi'den atıyor. Arıza kaydı... bıraktık, 24 saat geçti, kimse geri dönmedi. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyoruz; böyle bir imkan sunmuyorlar. Arıza biriminin müşteri temsilcisi yok. En kısa sürede çözülmes
TurkNet’ten bugün internet aboneliği başvurusu yapmak istedim ancak süreçte NFC özellikli akıllı telefon zorunluluğu ile... karşılaştım. Ben tuşlu telefon kullanıyorum ve NFC özelliği olmayan bir cihaza sahibim. Bu nedenle başvurumu tamamlayamadım ve abonelikten vazgeçmek durumunda kaldım. Herkesin ak
26.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps paketimin Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime taşınması için “Fiber Yal...ın Nakil” başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen nakil
TurkNet’e 28.08.2026 tarihinde 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım ancak o günden bu yana defalarca kurulum randevus...u verilmesine rağmen hiçbirinde kurulum ekibi adrese gelmedi. Randevu tarih ve saatleri belirleniyor fakat ekipler gelmeyince her seferinde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini h
21.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Mezitli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan toplam 12 gün... ve 7 iş günü geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir aktivasyon veya somut bir gelişme sağlanmadı. Mobil uygulamadaki aktivasyon destek talebi ekranında süreç hâlâ “Deste
TurkNet üzerinden web sitesi aracılığıyla sabit internet başvurusu yaptım ancak 21 Ağustos’tan bu yana kurulumum bir tür...lü gerçekleştirilmiyor. Kurulum için verilen tarihler sürekli erteleniyor ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sürecinde bana herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru numa
23.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Bu başvuru sonrası hem hız bilgilerimle oynandı ...hem de nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Online işlemler ekranında talep tarihi 25.08.2026 olarak görünmesine rağmen ben 23.08.2026’dan beri bekliyorum ve internet hizmetim naki
18 Ağustos’ta yeni taşındığım evim için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen interne...t bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve kurulum ekibi hiçbir şekilde adresime gelmedi. Buna rağmen tarafıma sürekli telefonla dönüş yapılıyor ancak somut bir kurulum tarihi verilmeden s
"Teşekkür ederim"
TurkNet’te hem internet hem de ev telefonu aboneliğim bulunuyordu. İnternet aboneliğimi yaklaşık 2 Temmuz tarihinde ipta...l ettirdim. Ancak bu işlem sonrasında, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ev telefonu hattımın da iptal edildiğini bu hafta, yaz dönemi boyunca evde olmadığım için eve dön
19.08.2026 tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden evrakları onayladım. Bu aşamadan sonr...a benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı, bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra eve gelen ekibin kurulumu yapacağı bilgisi verildi ve bunun için en geç 6 iş günü süre iste
Bayrampaşa / İstanbul adresimde bulunan dairem için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurumu yaklaşık 24–2...5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğimde, kurulum için 28 Ağustos tarihinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 28 Ağustos Cuma günü işimden izin alıp tüm gün e
TurkNet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür nakil işlemi nedeniyle internetsi...z kaldım. Uygulama üzerinden nakil başvurusu yaparken yeni adresimi ekleyemediğim için çağrı merkezini arayarak yeni adresimi telefonla ilettim. Bir gün önce TurkNet tarafından ar
TurkNet’i çevremden çok duyduğum olumlu yorumlar üzerine ilk kez kullanmak istedim ve İstanbul Bakırköy’deki adresim içi...n TurkNet Ev internet başvurusu yaptım. Mevcut internetimi de buna güvenerek kapatarak 28.08.2026 tarihi için günler öncesinden 13.00–18.00 saat aralığında kurulum randevusu oluştu
