to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Nizip/Gaziantep adresimde internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen TurkNet ekibi kurulumu yapm...adan adresten ayrıldı. Kurulum yapılmadığı halde interneti kullanabilmek için 1500 TL ödeyerek dışarıdan bir kişiye kurulum yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen TurkNet tarafında
Ürün modeminin sinyal gücü yetersiz kaldı. İki duvarı geçtikten sonra çok hız düşüklüğü oluyor. Ondan dolayı başka bir m...odem aldım. Eskisi TurkNet'in modemiydi. İade oluşturdum, ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Beni beklemeye aldılar; 23 gündür bekletiyorlar ve zorla modem satmaya çalışıyor.
TurkNet üzerinden ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür İstan...bul Bakırköy Basınköy’deki adresimde internetim tamamen kesik durumda ve bu
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de aldığım fiber internet hizmetim 17 Mayıs’tan beri tamamen kesik, yaklaşık bir... aydır ofisimde hiç internet yok. Bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, çoğu
İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 04.06 tarihinden beri evimde hiç... internet bağlantısı yok ve yaklaşık 10 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı,
TurkNet ev interneti aboneliğimi 03.03.2026 tarihinde iptal etmek için sizi...nle iletişime geçtim. Görüşmede modemi geri göndermem gerektiği, bununla il
İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde TurkNet ev sabit internet hizmeti kullanıyorum. Şehir dışından pazartesi akş...amı eve döndüğümde internet bağlantısının tamamen kesik olduğunu fark ettim, büyük ihtimalle daha öncesinde de uzun süredir yoktu ve bugün itibarıyla hâlâ hiç internet hizmeti alam
TurkNet ev internet aboneliğimde son iki ay içinde dördüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet... ediyorum ve 08.04.2026 tarihinden bu yana bu sorun düzenli olarak tekrarlanıyor. Evden çalışan biriyim, internet kesintileri yüzünden işe gitmek zorunda kalıyor ve her seferinde y
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, 21 Mayıs tarihinde “15 gün içerisinde Aras Kargo’y...a verin” şeklindeki bilgilendirmeye uygun olarak 5 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim edip iade etmeme rağmen, hesabıma her biri 3.000 TL olmak üzere iki adet, toplam 6.000 TL tutarın
TurkNet abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de oturduğum adresten İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime taşındığım için inte...rnet hattımın taşınmasını talep ettim ve hattım taşındı. Taşıma işleminden sonra mevcut modemimi ve ont cihazını adaptörleriyle birlikte iade etmem için tarafıma bir kargo kodu gön
TurkNet Fiber aboneliğim kapsamında 06.06.2026 tarihinden 11.06.2026 tarihine kadar 5 gündür evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda ve hattı kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’e doğrudan, bire bir bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece uygulama üzerinden
Ben, TurkNet abonesiyim. Geçen sene, Ağustos ayında bir yıllık toplu ödeme yaptım. Ödemem, 8. Aya kadar kapsıyordu. Anca...k, Mart ayında hız yükseltme kampanyası kapsamında, 100 Mbps’den 1 Gbps’ye çıkış için ekstra 200 TL ödeme yapmayı onayladım. Bu taahhüt edilen hızı Cat 8 kablo ile denememe rağmen
8 Haziran gecesi saat 01:00 civarında, TurkNet abone numaram 217615 üzerinden, kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan... ikisi de 699,90 TL olmak üzere toplam yaklaşık 1.400 TL tutarında iki adet çekim yapılmıştır. TurkNet’e ait ödenmemiş bir faturam bulunmamasına rağmen bu tahsilatlar gerçekleşmişt
06.06.2026 tarihinde, bir gün önce evime yeni modem takılmış olmasına rağmen modemimde arıza olduğunu düşünerek Google ü...zerinden bulduğum TurkNet numarasını aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, mevcut modemimin ana kartının yandığını, yeniden modem almam gerektiğini ve yaklaşık 5.000 TL ücret karşılığ
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gün önce mahallemizde kentsel ...dönüşüm kapsamında yıkım çalışması yapıldı ve o günden beri ev internetimiz tamamen kesik, hiç hizmet alamıyoruz. Evdeki herkes günlerdir kendi mobil verisini kullanmak zorunda kal
18 Mart 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1 yıllık internet hizmetini peşin olarak satın aldım ve ödememi yaptım. Buna ra...ğmen 10.06.2026 tarihinde saat 01:36’da hesabımdan 599,90 TL tutarında tekrar ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemi tamamen tesadüfen, hesabımı başka bir nedenle kontrol ederken
06/06/2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre içinde bir dakika bile bağlantı alam...ıyoruz. Home ofis çalıştığımız için internetin olmaması nedeniyle günlerdir dışarıda kafelerde çalışmak zorunda kalıyor, hem zaman hem de ek masraf anlamında ciddi mağduriyet yaşıy
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 7 Haziran 2026 tarihinden beri internetim tamamen ke...sik durumda. Üç gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak telefon ve mobil internet üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza kaydı açı
TurkNet internet aboneliğimde 3 Haziran tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bilgisayara bağlanmaya çalış...tığında bilgisayarım donuyor ve kapanıyor, bu durum her denemede sürekli olarak tekrarlanıyor ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin bilgisayara zarar verdiğini düşü
TurkNet gigafiber müşterisiyim ve almam gereken 1000 Mbps hız yerine yaklaşık 3 haftadır en fazla 50 Mbps hız alabiliyor...um. İnternet hızım sürekli bu seviyede kaldığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak neredeyse hiç geri
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde Mart 2026’dan bu yana internet... hizmetimde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşamaktayım. Sorun geçici olmayıp uzun süredir devam ediyor. Neredeyse her gün 4 ila 6 saat arasında internete erişemiyorum. Bazı dö
TurkNet ev interneti aboneliğimde Nisan ayı başından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana takılması gereken mode...m yanlış adrese takılmış, bizim adrese ise başka birinin modemi kurulmuş durumda. Yaklaşık 60 gündür bu nedenle internet hizmeti hiç kullanamıyorum, durumu defalarca anlattığım hal
TurkNet’teki internet aboneliğim 05.05.2026 tarihinde sonlandırıldı. Abonelik kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem ...ve cihazı aynı gün Aras Kargo aracılığıyla TurkNet’in belirttiği şekilde geri iade ettim ve elimde kargoya dair takip bilgileri ve teslim edildiğine ilişkin belge bulunuyor. Tüm c
"Saha ekibinden arkadaşlar 2 3 dakikada gelip halletti"
