to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternetsiz Kalmanın Mağduriyeti Ve Acil Çözüm Talebi
TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa’daki müşterisiyim ve 25 Temmuz öğlen saatlerinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. 25 Temmuz’da tarafıma SMS ile 4–6 saat içerisinde arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak bugün 26 Temmuz saat 16:15 olmasına rağmen hala hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte TurkNet’i iki kez aradım ancak numaram sistemde arızalı olarak gözüktüğü için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arıza talebiniz alındı şeklinde otomatik bir ses kaydı dinlettikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Yani hem internetim yok hem de doğru düzgün bilgi alamıyorum.
Abonelik numaram 405**270. Uzun süredir internetsiz bırakılmamın mağduriyetini yaşıyorum. Arızamın acilen giderilmesini, ayrıca hizmet alamadığım günler için faturama herhangi bir ücret yansıtıldıysa bu tutarların iade edilmesini veya faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Aynı durum bizde de var dün öğlen 14.38 gibi gitti arıyoruz ulaşamıyoruz bu olay resmen skandal ki bazı söylentiler dolaşıyor bu iyice savcıların işin içine girip temizlemesi gereken bir durum buna adalet bakanı el atmadıkça bu olay böyle insan mağduriyeti ile günler haftalarca sürer