to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Boyunca Kesintili İnternet Ve Yanıtsızlık Şikayeti
TurkNet sabit internet aboneliğimde 25.07.2026 tarihinde saat 16.00'dan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor, modem ve cihaz kontrollerini yapmama rağmen sorunum devam ediyor. TurkNet uygulamasındaki ekranda da “İnternet Durumu: Genel Arıza” ve “Genel Arıza Devam Ediyor, Arıza Sebebi: fiber kesinti” ifadeleri yer alıyor.
TurkNet’in kendi kanallarından defalarca durumu kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de arama ile bilgilendirme almadım. İki günü aşkın süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığım bu süreye ilişkin fatura tutarımda uygun şekilde iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arıza ve onarım süreci ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
