to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma
Yaklaşık bir yıldır TurkNet internet abonesiyim. Bu süre içinde toplamda yaklaşık beş aya yakın bir süre internet hizmeti alamamama rağmen düzenli olarak fatura gönderilmeye ve borç çıkarılmaya devam ediliyor.
Son olarak 24 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, buna rağmen TurkNet hizmeti kullanıyormuşum gibi fatura çıkarıyor. Uzun süren bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlerimi yerine getiremiyorum.
24 Temmuz 2026’dan bu yana devam eden kesinti ve daha önceki uzun süreli hizmet alamadığım dönemler için tarafıma yansıtılan tüm faturaların iptal edilmesini, kullanılmayan süreler için ücretlerin iade edilmesini ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 4728319’dur.
Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu ayrıca CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek istiyorum.
24 Temmuz 2026'dan beri evimde internet yok, modem çalışıyor ama bağlantı gelmiyor. Modemden bana hiç arama yapılmadı, faturalar kesilmeye devam etti ve talep ettiğim ücret iadesi gerçekleşmedi. Şu an da sorunum hâlâ çözülmedi ve hiçbir geri dönüş almadım.
