5 Haziran'dan Bu Yana Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Haziran’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

TurkNet online kanallarından ve müşteri hizmetlerinden destek kaydı oluşturdum. Bana bölgemde arıza olduğu, bu yüzden internete erişemediğim bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve net bir süre de paylaşılmadı.

Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğumdan bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve 5 Haziran’dan itibaren internetsiz kaldığım günler için faturama yansıtılan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.