TurkNet Hız Testi bilgi

TurkNet ev internetimde akşam saatlerinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Akşamları bağlantı o kadar yavaşlıyor ki basit bir yazışmayı bile düzgün yapamıyorum, sayfalar geç açılıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet’e X üzerinden yazdım, beni arayacak...

TurkNet abonesiyim (Abone No: 4142356) ve uzun süredir ciddi internet performans sorunları yaşamaktayım. Defalarca teknik destek talebi oluşturmama, yüzlerce kez hız ve bağlantı testi yapmama rağmen sorun kesinlikle çözüme kavuşmamıştır. Tarifemi 1000 Mbps (1 Gbps) hızına yükseltmiş olmama rağmen, ...

27.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde ciddi bir hız düşüşü yaşamaktayım. Normal şartlarda kullanabildiğim internet hızım 2 Mbps seviyesine kadar düşmüş durumdadır ve yaklaşık 25 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve çevrim içi işlemlerimi yerine getir...

TurkNet abonesiyim. Apartmanımda birkaç gün önce Turkcell Superonline ekibi, üst kat komşuma internet bağlamak için geldiğinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan portumu bölerek işlem yapmış. Bu müdahaleden önce yaklaşık 85 Mbps hız alırken, şu anda hızım 35 Mbps civarına düşmüş durumda. Bugün ...

Sayın Yetkili, TurkNet firmasından “1000 Mbps’ye kadar” ibaresiyle sunulan internet hizmetini kullanmaktayım; ancak yaklaşık bir haftadır tarafıma sağlanan hız, belirtilen değerlere hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. Yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım en fazla 500–700 Mbps bandında kalmakta ve...

TurkNet abonesiyim (Abone No: 8813208). “100 Mbps’e kadar” diye satılan internet hizmetinde ayın yaklaşık yarısında hızım normal seyrederken, diğer yarısında hızım 3,7 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum artık kronik bir hale gelmiş durumda. Destek Kaydı No: 95103473 üzerinden sürecim devam...

TurkNet’te 100 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden “100 Mbps hattını 200 TL karşılığında 1000 Mbps’ye aç/kapat” seçeneğini kullanarak hızımı 1000 Mbps’ye yükselttim ve bunun karşılığında her ay 200 TL ek ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak bu işlemi yapmama rağmen yaklaşık ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps hızında olması gereken internet bağlantım 23.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1,7 Mbps hızlarında çalışıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı oluş...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hem sisteme giriş hem de internet hizmetiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için TurkNet müşteri sitesine giriş yapamıyorum, bu yüzden arıza bildirimi de oluşturamıyorum. Defalarca b...

28.10.2025 tarihinden itibaren İstanbul/Küçükçekmece’de TurkNet’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Abonelik başlangıcında 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, sürekli olarak yalnızca 24 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir zaman ...

Yaklaşık 1-2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Reklamlarında diğer internet firmalarından daha iyi olduklarını iddia etmelerine rağmen, neredeyse her hafta ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant ve LoL gibi oyunlarda çoğu zaman oyun oynanamayacak derecede 18-20 bin ping alıyo...

TurkNet kullanıyorum fakat hızından ve hizmetten hiç memnun değilim. Sürekli kopma arıza oluyor ama fatura sürekli aynı alınıyor. Kısacası ben aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Alacak kullanacak olanların bilgisi olsun. Umarın bir iyileştirme olur

TurkNet üzerinden taşınmam gerektiğinde, yeni adresimde gigafiber altyapı bulunmadığı için mevcut internetimin nakli yerine yeni başvuru yapmam istendi. Başvuru sonrası tarafıma 88 Mbps altyapı desteği olduğu belirtildi ve kurulum o şekilde yapıldı. Kendi modemim olmasına rağmen, görevli ekip tarafı...

Hız testi yapıp geçmeye karar verdim, ancak altta reklamını yapıp övdüğünüz üç seçenek elimizde kalıyor! 12 aylık peşin ödeme yapsam da, diğer operatörden geçişteki 600 TL cayma bedelini karşılamıyorsunuz. Operatör geçişlerinde 'kurulum ücretsiz' diyerek övünüyorsunuz, fakat fibere geçeceğimiz için ...

Merhabalar, TurkNet markası ile 1 ay önce iletişime geçtiğimde 100 MB sorunsuz alabileceğim bilgisi verildi ve internet sağlayıcımı TurkNet'e geçirdim. Şu an 40 MB bile zor veriyorlar ve görüşmeye çalıştığımda 50 MB kaldırabileceği tarafıma aktarılıyor. Öğle saatlerine doğru bu yoğunluğa göre 30 ...

Destek Kayıt No: 89267334 TurkNet'in kendi altyapı sorgulama sayfasında adresim için 50 Mbps VDSL hız alabileceğim belirtildiği için mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru ve geçiş sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu hızı alıp alamayacağımı özellik...

Netspeed kullanıyordum ve memnundum. Ancak, siber saldırı sonucu 2 haftadır kötü internet kullanıyorum ve dayanamayıp TurkNet'i aradım. Bu arada, Netspeed'de upload hızım 15 Mbps'in üzerindeydi. TurkNet'i arayarak bilgi almak istedim, bana 100 Mbps download ve 20 Mbps upload verebileceklerini söyled...

6 gün oldu. Firmaya geçeli,4 gün oldu. İnternet hızım 1 Mbps değer üstüne çıkmıyor. Kaç müşteri yetkilisi ile görüştüm hatırlamıyorum. Bugün akşama kadar çözülmezse aboneliğimi iptal ettiriyorum. Müşteri hizmetlilerinin birbirinden haberi yok. Her gün bilgi veriliyor deniyor ancak ilgi ve alaka 0. 4...

TurkNet interneti kullanıyorum. 4 aydır hız sorunum olduğu ve defalarca arıza kaydı açılmasına karşın herhangi bir çözüm yok. Müşteri hizmetleri, hızı anlık artırıyor 1 gün sonra yine düşürüyor. Ya altyapı ya da modemi suçlayarak taahhüt ettikleri hız ve hizmetin onda birini veriyorlar. Hesabımdan t...

TurkNet interneti kullanıyorum. 2 aydır hız sorunum olduğu ve defalarca arıza kaydı açılmasına karşın herhangi bir çözüm yok. Müşteri hizmetleri, arıza süreci içinde tarafıma indirim uygulanacağı söylenmesine karşın ses kayıtları mevcut. Başka bir müşteri hizmetlisi, böyle bir uygulamalarının olmadı...

TurkNet'e yeni geçtik. Geçmeden önce 61 Mbps veriliyor diye bilgi verildi ama geçtiğimizde yine aynı önceki anlaşmanın verdiği hızı veriyorlar. Değişen bir şey olmayacaktı. Bu hızı neden verdiğinizi söylediniz? Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom aboneliğimden TurkNet aboneliğine geçiş sağladım. TT iken hızım 46mbps'idi. Abonelik kayıt sürecinde aşağı yukarı 85mbps hız sağlayacaklarını belirttiler. Bu hızı TT altyapısı ile yapacaklarını söylediklerinde 2 yıldır TT kullanıyorum bu hızı nasıl sağlayabileceksin...