TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Gecikmesi

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps hızında olması gereken internet bağlantım 23.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1,7 Mbps hızlarında çalışıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca destek kaydı oluşturdum. 26.12.2025 tarihinde tarafıma sorunun 3 gün içerisinde çözüleceği ve bağlantıyı normal şekilde kullanabileceğim söylendi. Ancak sorunumun devam ettiğini bildirmeme rağmen sadece yaşanan arızanın en kısa sürede çözüleceği yönünde genel bir bilgi verildi ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı.

TurkNet’ten beklentim, aboneliğim kapsamında taahhüt edilen 35 Mbps hızının bir an önce istikrarlı şekilde sağlanması ve yaşanan bu uzun süreli hız sorununun kalıcı olarak giderilmesidir.