to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Eğitim Aksaması
23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’nde adresimizde TurkNet sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca TurkNet’i aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Gelen saha ekibi, Konya Büyükşehir Belediyesi Medaş ekiplerinin müdahale etmesi gerektiğini söyleyip sorunu bu şekilde ifade etti; ancak bundan sonrası için somut bir aksiyon alınmadı.
Evde KPSS sınavına hazırlanan kardeşimin tüm dersleri online olduğu için bu kesinti eğitim sürecini ciddi şekilde aksatıyor. Online derslere katılamadığı için hem zaman kaybı yaşıyor hem de mecburen mobil hat üzerinden internet paketi satın almak zorunda kalıyoruz; bu da ek bir maddi kayıp oluşturuyor.
TurkNet’in bir an önce adresimizdeki internet kesintisini gidererek bağlantıyı kalıcı şekilde sağlamasını, bu uzun süreli kesinti nedeniyle ödediğimiz fatura bedelleriyle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mobil internet için katlandığımız ekstra maliyetlerin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
