to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
TurkNet müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanmak benim için artık tam anlamıyla bir işkenceye dönüşmüş durumda. Günün hangi saatinde ararsam arayayım müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor, sadece dakikalarca müzik dinlemek zorunda kalıyorum.
Arama yaptığımda herhangi bir temsilciye aktarılmıyor, hat düşmüyor ama sürekli aynı bekleme müziği çalıyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de yaşadığım diğer teknik sorunları bildiremememe neden oluyor.
Müşteri numaram 117149905. Böyle rezillik olmaz; müşteri hizmetlerine makul bir sürede bağlanabileceğim, gerçekten ulaşılabilir bir destek hattı sunulmasını ve bu sorunla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
