TurkNet Gigafiberteknik destek hattı

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Kocaeli Gebze’deki adresimde 1000 Mbps olarak aldığım internet hizmetinden uzun süredir ...memnun değilim. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım neredeyse sürekli olarak 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor. Sorunla ilgili olarak online işlem merkezi, yapay zeka destek ha...

TurkNet gigafiber konusunda günlerdir çözüm alamıyorum. Bursa Osmangazi ilçesindeki adresimde 6 gündür çözülemeyen bir ...adres eşleşme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede gigafiber aktif. Hatta bizim binaya hizmet verecek kutu yan taraftaki haneye takıldı. Saha ekipleri tarafından da “Siz buradan hi...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır sürekli, günlerce süren kesintiler yaşıyorum. ...Son olarak da pazar gününden beri İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde tamamen internetsiz kaldım; evde hiç internet yok. Bu süre boyunca defalarca arayarak ...

İzmir Bayraklı M******* E***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Binamıza TurkNet tarafından yeni gigafiber altyapı kurulum...u yapılıyor. Apartmanımıza takılan kutuya gelen kablo, özensiz bir şekilde, çok kısa ve aşırı gergin bırakılmış durumda, kutuya adeta zor yetiştirilmiş görünüyor. Kablonun gerginli...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Esenler’de TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber hizmetini kullanıyorum. Bugüne kadar yaşanan sorunl...ar en geç 24 saat içinde çözülürken, 31.03.2026 tarihinden beri internet hızım aniden 95 Mbps seviyesine düşmüş ve bu hızın üzerine kesinlikle çıkamamaktayım. 31.03.2026’da ilk ar...

TurkNet’in Gigafiber altyapısı üzerinden sunduğu 900 Mbps hız profilini kullanıyorum. İndirme ve yükleme hızlarımda, yan...i kapasite tarafında hiçbir problem yaşamıyorum; hız testlerinde değerlerim normal çıkıyor. Ancak özellikle cs2 ve efootball gibi, farklı altyapılara sahip çevrim içi oyunlarda yak...

24 Şubat’ta öğle saatlerinde evimizdeki TurkNet gigafiber internet bağlantısının tamamen kesildiğini fark ettik. Aile ap...artmanında yaşıyoruz ve binada toplam iki TurkNet aboneliği bulunuyor. Bu sabah alt kattaki dairenin internetini yapmak için gelen ekip, müdahale sırasında bizim bağlantımızı bozmu...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve hizmet bedelini 1 yıllık olarak peşin ödedim. Şubat ayında yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptı...m. Buna rağmen son 3–4 aydır, taahhüt edilen hız ve kaliteye tamamen aykırı şekilde internet hizmetim her ay ortalama 10 kez kesiliyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar sık ve dü...

TurkNet gigafiber abonesiyim, yaklaşık 1 hafta önce gece oyun oynarken Bursa Osmangazi’deki adresimde planlı bakım faali...yeti yapılacak diye mesaj geldi ve internetim gitti 30 dakika sonra internetim geri geldi bitti bakım diye. Sonrasında oyuna girdiğimde bağlantımda sürekli jitter, hız düşüklüğü ve...

TurkNet’te mevcut internet aboneliğim için 1000 Mbps hıza geçiş talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve tarafıma aylık f...azladan 200 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. İşlem sistem üzerinde hızlıca tamamlandı ancak internet hızım yükselmedi, aksine önceki hızlarıma göre daha düşük performans alm...

TurkNet üzerinden yeni bir Gigafiber aboneliği başlattım ve hattım 1000 Mbps / 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen ...bağlantı yapıldığı ilk günden beri 3 gündür internet hızım 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hız hiçbir şekilde paketimde belirtilen değerlere yaklaşmıy...

Yaklaşık 6 ay önce büyük umutlarla TurkNet gigafiber hizmeti bağlattım, ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana sürekli ...ping ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Kağıt üzerinde hızlı görünen, fakat iş kullanmaya gelince en basit oyunlarda ve günlük internette bile paket kaybı yaşatan bu bağlantı nedeniy...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet gigafiber internet hizmetim aniden kesildi ve o zamandan beri hiç internetim yok. Arıza kayd...ı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen, her seferinde bugün teknik servis yönlendirileceği söyleniyor ancak henüz kimse gelmedi. Mobil uygulama ve müşteri hizme...