Ana Sayfa
TurkNet
Gigafiber
Kısa Ve Gergin Kablo, Telefon Desteği Eksikliği

ID:35750673

Kısa Ve Gergin Kablo, Telefon Desteği Eksikliği

Güner

TurkNet

16 Nisan 17:57

İzmir Bayraklı M******* E***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Binamıza TurkNet tarafından yeni gigafiber altyapı kurulumu yapılıyor. Apartmanımıza takılan kutuya gelen kablo, özensiz bir şekilde, çok kısa ve aşırı gergin bırakılmış durumda, kutuya adeta zor yetiştirilmiş görünüyor. Kablonun gerginliği ve kısa bırakılması hem ileride kopma ve arıza çıkarma ihtimali taşıyor hem de apartman içinde ciddi anlamda kötü bir görüntü oluşturuyor. Kablonun ve kutunun konumlandırılması da duvara sıfır değil, düzgün hizalanmamış ve işçilik genel olarak gelişi güzel yapılmış gibi duruyor. Durumu göstermek için şikayetime görsel de ekleyeceğim.

Halihazırda TurkNet müşterisi olmama rağmen bu konuyu iletebileceğim, derdimi anlatabileceğim bir telefon numarasına ulaşamadım. Canlı desteğe yönlendirildiğimde de sadece mevcut internet hizmetimle ilgili destek verilebildiği, bu yeni gigafiber altyapı montajı için herhangi bir telefon hattı olmadığı söylendi. Bu nedenle sorunu yetkili birime aktarma konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Henüz gigafiber hizmeti devreye alınmadan, hazırlık ve kurulum aşamasındayken bu özensiz montajın düzeltilmesini, apartmanımızdaki kutu ve kablonun teknik olarak sağlıklı, estetik açıdan da düzenli olacak şekilde tekrar çekilerek ve düzgün konumlandırılarak yeniden yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulum Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilsin

Mustafa

TurkNet

12 Kasım 2025 23:47

803

"Teşekkürler"

TurkNet Gigafiber Altyapısı Bir Aydır Aktif Edilmiyor

Turgut

TurkNet

26 Nisan 2025 13:07

2.084

İyi günler TurkNet yetkilileri, bir ay önce binama TurkNet kutusu koydunuz ve kabloyu çektiniz ancak henüz aktif etmediniz. Her gün arıyorum ve başvuru yapıyorum, gigafiber için altyapının olmadığını veya aktif edilmediğini söylüyorsunuz. Süreci çok yavaş ilerletiyorsunuz, en kısa sürede diyorsunuz ...

TurkNet Gigafiber Altyapısı Bir Aydır Aktif Edilmiyor

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Randevu Sorunu: Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Eksikliği!

Mustafa

TurkNet

17 Ekim 2024 23:47

1.333

Apartmanıma aylar önce gigafiber altyapı güncellemesi geldi. Aldığım randevuya ekipler gelmedi ve randevu linki tekrar çalışmamaya başladı. TurkNet'i bu duruma dair aradığımda yeni randevu için çok yakında aranacaksınız kusura bakmayın dendi ama bu konuşma aylardır tekrar ve tekrar gerçekleşiyor ve ...

Züleyha sonuçtan memnun değil

Kablom Koptu, 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Züleyha

TurkNet

28 Şubat 11:23

508

TurkNet gigafiber abonesiyim, 4039036 numaralı hizmetimi kullanıyorum. 25 Şubat tarihinde sokaktan geçen bir tır, daire içindeki kutuya giden kablomu kopardı. Olay sonrası TurkNet uygulaması üzerinden durumu detaylı şekilde anlattım, hangi kablonun koptuğunu belirttim ve elimdeki görseller olduğunu ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Hayal Kırıklığı: Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Mustafa

TurkNet

14 Kasım 2024 13:46

1.504

TurkNet verdiği hizmetin arkasında durmuyor. Hatta şöyle demem gerekiyor; TurkNet hizmet vermiyor. Mahallemde ilk TurkNet Gigafiber kullanan müşteriyim. İlk kurulum esnasında evde olmamam sebebi ile aile üyelerim refakatinde ev internetimin kablosunu binanın dışarısından çekmeyi tercih etmişler çünk...