Gigafiber Altyapısında Oyun Ping Dalgalanması Ve Jitter Sorunu

TurkNet’in Gigafiber altyapısı üzerinden sunduğu 900 Mbps hız profilini kullanıyorum. İndirme ve yükleme hızlarımda, yani kapasite tarafında hiçbir problem yaşamıyorum; hız testlerinde değerlerim normal çıkıyor. Ancak özellikle cs2 ve efootball gibi, farklı altyapılara sahip çevrim içi oyunlarda yaklaşık 1 aydır anlık MS (ping/jitter) fırlamaları ve saniyelik paket kayıpları yaşıyorum. Oyun sırasında ping değerim bir anda 150–200 MS seviyelerine çıkıp tekrar normale dönüyor ve bu durum oyun deneyimini ciddi şekilde bozuyor.

Sorunun tespiti için kendi tarafımda tüm temel kontrolleri eksiksiz yaptım. Bağlantımı yalnızca kablo (Ethernet) ile sağlıyorum, Wi‑Fi kullanmıyorum. Modem ve ont cihazımı en az 5 dakika kapalı tutup yeniden başlattım. Ağ yükü altındayken yaptığım bufferbloat testinde sonuç “a” çıkmıştır. Bu da yerel ağımda, arka plan indirmelerinde veya modemimde herhangi bir donanım darboğazı ya da şişme olmadığını gösteriyor.

Bu veriler ışığında sorunun ev içi tesisatımdan kaynaklanmadığı, daha çok ıss tarafındaki yurt dışı çıkış noktaları, hatalı ya da gereğinden uzun routing (yönlendirme) yolları veya içinde bulunduğum IP/CGNAT bloğundaki yoğunlukla ilgili olduğu görülüyor. Yani sorun hız değil, gecikme ve jitter tarafında yaşanan istikrarsızlık olarak karşımıza çıkıyor.

Bu nedenle destek kaydımın yalnızca “Hız değerleriniz normal” denilerek otomatik olarak kapatılmamasını rica ediyorum. Hattım için detaylı bir routing ve jitter kontrolü yapılmasını, oyun sunucularına giden rotamın optimize edilmesini talep ediyorum. Ayrıca santral/OLT tarafında portumun resetlenerek profilimin güncellenmesini ve IP bloğumun yenilenmesini istiyorum. Yaşadığım ping/jitter dalgalanmalarının kalıcı olarak giderilmesi konusunda teknik ekibinizden detaylı inceleme ve kalıcı çözüm bekliyorum.