TurkNet Gigafiber adres

11.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İs...

İzmir Balçova Onur Mahallesi Ç****** Sokak No:27/2 adresinde, mevcut TurkNet VDSL aboneliğimden TurkNet Gigafiber’e geçiş yapmak istiyorum. Apartmanımıza altyapı gelmesine rağmen, online işlemlerden başvuru yapmama rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir ilerleme kaydedemedim. Müşteri temsilcisine ulaşa...

Dün TurkNet tarafından yapılan bakım çalışmasının ardından evimizdeki Gigafiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bakım öncesinde hiçbir problem yokken, çalışma sonrası tüm oyunlarda bağlantı kopmaları ve sürekli yüksek ping sorunları ortaya çıktı. Özellikle İstanbul Şişli Mahmut...

13/09/2025 tarihinde saat 22.20 civarında TurkNet Gigafiber internet hizmetimde bağlantı tamamen koptu ve o zamandan beri internet erişimim hiç olmadı. 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “gelişmelerden haberdar edeceğiz” denilme...

75. Yıl Mahallesi 1325. Sokak No:33 Daire:2 Sultangazi/İstanbul adresine fiber internet başvurusu yaptık, ancak kurulum hatalı yapıldı ve internet hızı çok düşük. Sorunun acilen giderilmesini ve internet hızımızın söz verilen seviyeye yükseltilmesini talep ediyoruz. Gerekirse yeniden kurulum yapılma...

03.09.2025 tarihinde TurkNet internet kurulumu için randevu aldım. Adresim: Osmanağa Mahallesi, Nakil Sokak 8/c, Kadıköy, İstanbul. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi, bağlantı yapılmadı ve randevuya da gelinmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt a...

TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve iki gün önce internet kurulumunun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Dubleks evimin üst katında yaklaşık 1 yıldır internet hiç çekmiyor, Wi-Fi listesinde modemin adı dahi görünmüyor. Alt katta ise son 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar için defalarca modem resetleme gibi çeşitli çözümler ...

09.09.2025 tarihinde 850 512 0011 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini TurkNet satış temsilcisi olarak tanıttılar. İnternetimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu ve bölgemde gigafiber altyapısı bulunduğunu söylediler. Bu kampanyadan faydalanmak için modem almam gerektiğini...

TurkNet Gigafiber 1000 paket ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 4570317). Yaklaşık 1 aydır, sürekli olarak 40 ile 350 Mbps arasında değişen hızlar alıyorum. Oysa paketim 1000 Mbps hız sunmalı. Sorunun çözümü için hem online hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...

TurkNet Gigafiber hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Söğüt Sokak’taki adresimde haftada 2-3 kere gün boyu süren Wi-Fi kesintisi ve arıza problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hem bağlantı kopmaları hem de hizmet alamama durumu nedeniyle mağdur oluyorum...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak M*** Bey, ardından S**** Hanım ile görüştüm; ancak her ikisi de görüşmeyi yüzüme kapattı. İlk seferde yanlışlık olabile...

TurkNet Gigafiber internet hizmeti kullanıyordum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşadım. Modem ve bağlantı ile ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun çözülmedi. Teknik destek kesinlikle yetersiz, dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ama kim...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Aboneliğim başlatılırken bana 12 ay boyunca faturamın sabit kalacağı sözlü olarak iletildi. Ancak 6. Ayımda, 499 TL olan faturam hiçbir açıklama yapılmadan 699 TL’ye yükseltildi ve bu durum son iki aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle hem online hem de telefonla il...

Adresimde TurkNet gigafiber kutusu bulunuyor fakat kablolama için 4-6 hafta denildi. Şu an kullandığım internet hızı düşük, müşteri hizmetleri ve uygulaması yetersiz. Eski TurkNet müşterisi olarak sürecin hızlandırılmasını ve hizmetin açılmasını talep ediyorum.

20.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Fatih adresimde kullandığım TurkNet Gigafiber Ev İnterneti’nde sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. 1000-1000 Mbps hızında yalın internet paketim olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızda ciddi ...

TurkNet gigafiber hizmeti için başvuru yaptım ve kurulumun iki gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Kurulum adresim Afyonkarahisar merkez, Hürriyet Caddesi no: **. Müşteri numaram: 101**99. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Adresimde VDSL bağlantısı mevcut ve yaklaşık 6 aydır hem sık sık bağlantı kopmaları hem de hız problemleri yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca kez Gigafiber başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcileri ve bölge teknik ekipleri, biraz daha sabretmemi ve en kısa sü...

TurkNet Gigafiber hizmetiyle yeni abone olmak istiyorum ancak fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Henüz başvuru yapmadım, fakat İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde uygun bir kampanya veya özel fiyat indirimi olup olmadığını öğrenmek istiyorum. TurkNet’ten bu konuda bana yardımcı olmanızı v...

TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve DSL ışığı yanmıyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde bu sorunla karşılaşıyorum. Benzer problemleri daha önce de yaşadım. Sorunun çözülmesi için modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm ...

TurkNet Gigafiber müşterisiyim ve 18.08.2025 saat 00.30’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Yaşadığım bu sorunu defalarca yetkililere bildirdim ve üç kez randevu oluşturmama rağmen ekipler adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum ve b...

TurkNet ile yaptığım ilk anlaşmada, limitsiz gigafiber internet paketinin aylık 399 TL, ardından 499 TL olması gerekirken, sadece iki ay sonra fiyat birden 699 TL’ye yükseltildi. Bu ani fiyat artışının sebebini sorduğumda ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “zam geldi” denilerek geçişti...

TurkNet abonesi olarak 271/10 No:1 Fırat Mahallesi Dostlar Sitesi Buca/İzmir adresinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor, modemimi defalarca resetlememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Hem bilgisayarda hem de tel...