TurkNet Gigafiber adres

TurkNet gigafiber hizmeti için 16 gün önce başvuru yaptım ve modem kurulumunun 6 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti. Ancak aradan geçen sürede modem kurulumu yapılmadı ve her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli ertelemeli cevaplar aldım. Başlangıçta verilen süre 6 günken, şimdi 22 g...

TurkNet gigafiber hizmetini Gaziosmanpaşa/İstanbul’daki adresimde kullanıyorum. 24 saatten uzun süredir internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ertesi gün öğleden sonraya teknik ekip için randevu verildi. Ancak bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyor olmam benim...

21.08.2025 tarihinde saat 08.25’ten bu yana TurkNet gigafiber internet erişimim tamamen kesildi. Sorunu bildirdikten bir gün sonra ekip geldi, bina girişindeki kutuyu açıp müdahale etti fakat sorunu çözemediler ve kutuyu dağınık halde bırakıp ayrıldılar. O günden bu yana tekrar geleceklerini söylüyo...

18 Ağustos’ta Edirne adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından 6 iş günü denildi. Sonrasında ise 25 Ağustos için kurulum randevusu oluşturuldu, öncelikli kayıt açıldığı belirtildi ve 23 Ağustos 13.30-17.30 saatleri ar...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Ancak diğer internet sağlayıcılarına göre bağlantı hızım belirgin şekilde daha yavaş ve sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle kesintiler genellikle gece saatlerinde gerçekleşiyor, hız düşüklüğü ise gün boyu devam ediyor. Bu sorunları defalarc...

TurkNet Gigafiber internet başvurumu Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki adresim için 8 gün önce yaptım. Kurulumun bir an önce gerçekleşmesini beklerken, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürecim sürekli ertelendi ve ilgilenilmedi. Geçen hafta cuma günü kurulum ekibi g...

TurkNet Gigabeyt internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Zeytinburnu 9. Sokak No:31 Özgürler Sitesi’ne yeni taşındım. Sokakta gigabeyt altyapısı bulunmasına rağmen, sitemizde ve tüm dairelerde gigabeyt (1000 Mbps) altyapısı mevcut değil. Bu nedenle yalnızca VDSL...

TurkNet Gigafiber hizmet bölgesinde yer alan Esenyurt İnnovia 2 sitesinde oturmama rağmen, tarafıma VDSL kurulumu yapıldı. Kurulumun gerçekleştiği ilk gün internet bağlantım vardı, ancak sonraki 5 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Gigafiber bölgesinde...

Yıldırım Mahallesi Şehit K**** B***** Caddesi No:46 Bayrampaşa/İSTANBUL adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır binamda gigafiber altyapısı bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aynı sokakta ve özellikle yan binamda gigafiber hizmeti aktif olmasına rağmen, defalarca talepte bulunmama rağmen bin...

TurkNet gigafiber aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Kurulumun, bana bildirilen tarihte gerçekleşeceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bilgi almak için TurkNet’in tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Ayrıca uygulama üzerinden de ya...

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tam bir haftadır internet hizmeti tamamen yok. Müşteri numaram: 1721922. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sahada ekiplerin çalıştığı söylendi. Sorun çözülmeyince eve ekip yönlen...

09:00-13:00 saatleri arasında kurulum için geleceği söylenen TurkNet ekibini, Eyüpsultan/İstanbul’daki adresimde sabah 09:00’dan itibaren beklemeye başladım. Ancak saat 18:13 olmasına rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya iletişim de sağlanmadı. Müşteri numaram: 2742021. Bu süreçte ...

Yaklaşık 10 gün önce Avcılar, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Karataş Sokak No:57 d:11 adresinde TurkNet Gigafiber hizmetini kullanmaya başladım (Müşteri No: 4681152). Hizmeti aldığım ilk günden beri, özellikle akşam saatlerinde telefonumda online oyun oynarken (PUBG Mobile, Mobile Legends, Kafa Topu 2...

Aynı binada yaşayan bazı komşularım 1000 Mbps hızında internet kullanabiliyor. Hepimiz aynı altyapıyı kullanmamıza rağmen, bana en fazla 100 Mbps hız tanımlanıyor. Örneğin; benim dairem (31 numara) en fazla 100 Mbps alabilirken, arkadaşımın dairesi (67 numara) 1000 Mbps kullanabiliyor. Durumu TurkN...

TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 1.5 ay önce evime kutu takıldı. Kurulum sırasında en geç 10 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan geçen sürede hala internet hizmeti alamadım. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “haber vereceğiz” şeklinde...

TurkNet gigafiber internet aboneliğim için Haziran ayına ait faturayı ödemediğimiz iddia edilerek, Ağustos ayının ortasında internet hizmetimiz kesildi. 2 aydır ödenmemiş bir faturanın ardından hizmetin açık kalması mümkün değilken, bugün aniden internetimiz kesildi ve 501 TL’lik faturayı banka kart...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesiyim. İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi’indeki adresimde aylık 500 TL ödediğim internetim 1 aydır sinyal hatası veriyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik servis yönlendirilecek” deniyor fakat bugüne kad...

10.08.2025 tarihinde TurkNet isimli şirketle internet aboneliği sözleşmesi yaptım. 12.08.2025 tarihinde saat:13.00-18.00 arasında ekiplerin gelip aktivasyon ve kurulum işlemi gerçekleştireceğine söyleyip randevu oluşturdular. Kaç defa gün içerisinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ekiplerimiz sahada...

TurkNet VDSL kullanıcısıyım. 1 yıl önce gigafiber altyapısı için başvuruda bulundum, ancak bugüne kadar bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Müşteri numaram: 3957818. Adresimde iki sokağa cepheli bir binada oturuyor...

31 Temmuz’dan bu yana, yani 11 gündür TurkNet gigafiber internet hizmetim Cizre/Şırnak adresimde tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak her defasında aynı yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

Senelerdir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Özellikle son 1 senedir yaşadığım sürekli ve uzun süreli internet kesintileri nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Son olarak 9 Haziran’dan bu yana internetim tamamen kesik ve halen bir çözüm sunulmadı. Her defasında “bina yıkımı” bahanesiyle açıklama ya...

Yaklaşık 1 seneden fazla süredir TurkNet gigafiber altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki ikametgahların neredeyse hepsinde gigafiber altyapısı var. İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Kent Konutları 2. Etap adresinde sürekli olarak bölge dışı görünüyorum bu nedenle doğru düzgün bir hizmet alamıyorum ve...

4 yıl önce İstanbul Sarıyer Ayazağa mahallesindeki adresimde gigafiber altyapısı için gerekli devreler ve kablolama işlemleri yapıldı. Ancak aradan geçen 4 yıla rağmen altyapı halen aktif edilmedi. Aynı sokakta ve hatta sokağımın girişindeki bina gigafiber hizmetini aktif olarak kullanıyor. Hatta ay...