Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski İletişim Bilgileri Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

profile
15 Şubat 06:45
385

Snep hesabım şu anda eski telefon numaram ve eski e‑posta adresim üzerine kayıtlı görünüyor. Telefon numaramı ve e‑posta adresimi değiştirdiğim için bu bilgilere artık erişemiyorum. Şifremi de unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kendi imkanlarımla çözüm bulamadım. Bu süreçte Snep müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim, çünkü eski telefon numaram ve mail adresim olmadığı için klasik şifre sıfırlama adımlarını uygulayamıyorum.

Kimlik doğrulamam yapıldıktan sonra hesabıma tanımlı telefon numarası ve e‑posta adresimin güncellenmesini, hesabımın güncel iletişim bilgilerimle eşleştirilmesini ve yeniden hesabıma giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Snapchat Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Sıfırlama İşlemi Başarısız Oluyor

profile
06 Aralık 2025 15:00
560

Snapchat Hesabına Erişilememesi Ve Destek Yetersizliği

profile
Hatice
18 Ocak 23:18
580

profile
11 Ekim 2025 01:56
626
Benzer Şikayet Yaz