to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ile yaptığım ilk anlaşmada, limitsiz gigafiber internet paketinin aylık 399 TL, ardından 499 TL olması gerekirken, sadece iki ay sonra fiyat birden 699 TL’ye yükseltildi. Bu ani fiyat artışının sebebini sorduğumda ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “zam geldi” denilerek geçiştirildim. Henüz taahhüt sürem dolmadan iptal işlemi başlatmak zorunda kaldım.
Ayrıca, başta ücretsiz denilen kurulum için iptal sırasında benden 699 TL kurulum ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olmak yerine üst perdeden konuşarak çözüm sunmadılar ve başka bir alternatif de üretilmedi. Hizmeti Bursa Yıldırım adresinde kullandım, abone numaram 4383602’dir.
Kurulum ücretinin iptal edilmesini ve internet fiyatının ilk anlaşılan tutara çekilmesini talep ediyorum. Eğer bu koşullar sağlanırsa hizmeti kullanmaya devam etmek isterim.
Nisan ayında TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım. Henüz ikinci ayımda, 18 Temmuz’da SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve 1 Ağustos’tan itibaren aylık faturamın 499 TL’den 699,90 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu zam oranı, hizmete yeni başlamış olmama rağmen...
TurkNet 1000 Mbps internet paketi için müşteri numaram 4208061 ile Bursa Osmangazi adresinde hizmet almaktayım. Kurulum öncesinde bana, firmanın taahhütsüz olduğu ve 12 ay boyunca sadece 500 TL ödeyeceğim, herhangi bir ek ücret veya zam olmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 13.08.2025 tarihinde tarafı...
TurkNet’in İstanbul Kadıköy’deki limitsiz fiber internet abonesiyim (Abone No: 4341313). Şubat ayında abone oldum ve ilk üç ay 399 TL, sonraki üç ay ise 499 TL olarak fatura ödedim. Ancak ağustos ayında faturam hiçbir uyarı ya da onayım olmadan 699 TL’ye yükseldi. Abonelik başında taahhütsüz bir pak...
TurkNet’in İstanbul Kadıköy’deki limitsiz fiber internet abonesiyim (Abone No: 4341313). Şubat ayında abone oldum ve ilk üç ay 399 TL, sonraki üç ay ise 499 TL olarak fatura ödedim. Ancak ağustos ayında faturam hiçbir uyarı ya da onayım olmadan 699 TL’ye yükseldi. Abonelik başında taahhütsüz bir pak...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, taahhütsüz olmama rağmen son iki ayda beklenmedik ve çok yüksek zamlarla karşılaştım. 4470271 numaralı müşteri hesabımda, aylık ücret önce 389,95 TL’den 639,90 TL’ye, bir sonraki ay ise 841,40 TL’ye yükseltildi. Bu artışlar hakkında bilgi almak ve itiraz etmek iç...
Yorumlar