to read complaints and reviews, or file yours.Apple App Store'da Deneme Süresi Öncesi Zorunlu 1.799,99 TL Abonelik Ücreti Ve İade Reddi
Apple App Store üzerinden indirdiğim Al Catch Premium uygulamasında tanımlı olan 7 günlük ücretsiz deneme sürem dolmadan, 13.02.2027 tarihinde hesabımdan 1.799,99 TL yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. Ödeme ekranında, bu ücreti onaylamadığım takdirde App Store üzerinden uygulama indirme ve satın alma erişimimin olmayacağı yönünde bir zorunlulukla karşılaştım ve bu nedenle ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Bu işlem sonrası Apple üzerinden iade talebinde bulundum; ancak karşıma “iade edilemez” şeklinde bir karar çıktığı için ücret iadem sağlanmadı. Ücretsiz deneme süresi bitmeden bu tutarın çekilmesini ve kullanıcının seçim hakkı kalmayacak şekilde erişimin kısıtlanmasını hem mağduriyet hem de haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Alınan 1.799,99 TL tutarındaki yıllık abonelik ücretinin, mümkünse aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Apple App Store üzerinden indirdiğim alcatch Premium adlı uygulamada tanımlı olan 7 günlük ücretsiz deneme sürem dolmadan, 14.02.2027 tarihinde hesabımdan 1.799,99 TL yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. Ödeme ekranında, bu ücreti onaylamadığım takdirde App Store üzerinden uygulama indirme ve satın alma erişimimin olmayacağı yönünde bir uyarıyla karşılaştım ve bu nedenle ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım.
Bu işlem sonrasında Apple üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim için sistemde “iade edilemez” şeklinde bir karar gösterildi ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Ücretsiz deneme süresi bitmeden bu tutarın çekilmesini ve kullanıcının seçim hakkını kısıtlayacak şekilde erişimin zorunlu hale getirilmesini hem mağduriyet hem de haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Alınan 1.799,99 TL tutarındaki yıllık abonelik ücretinin, mümkünse aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ücret iade edilemez diyor para iademi istiyorum.
