TurkNet Gigafibermodem değiştirme

2898973 Abone ve Müşteri numaralı TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps internet hizmeti ...kullanıyorum. Kablolu bağlantıda yaklaşık 940 Mbps hız alabiliyorum, yani bağlantımda bir sorun yok. Ancak kablosuz bağlantıda, 5 GHz’e bağlı olmama rağmen hızım 300–400 Mbps civar...

Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim... aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması ...

TurkNet gigafiber internet üyeliğimizde bağlantı kopma sorunları yaşıyoruz. Sorun açıkça modemde belli olduğu halde geti...rdikleri modemi değiştirmek istemiyorlar. 2-3 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Kayıt oluşturup duruyorlar. Başka hiçbir şey yapmıyorlar.

Dün gigafiber e geçiş yaptım ve öğlen modemi değiştirdiler. Aynı günün akşamına doğru internet bağlantım kesildi. Müşter...i hizmetlerini arıyoruz zaten birine ulaşamıyoruz ama robot ses altyapıda bir problem olduğunu çözüleceğini söylüyor. İzmir Çiğli merkezde internetimiz yok ve evden çalışan insanla...

Merhabalar, 16.11.2023 tarihinde TurkNet fiber aboneliği için çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Çağrı merkezi temsilcis...i, modem olarak 50 TL farkla Smartyfi modem önerdi ve ev içerisinde tüm noktalarda sinyalde sıkıntı yaşamayacağımı söyledi. Ben de bunun üzerine alt komşumun standart modem kullanı...