TurkNet Gigafiber modem değiştirme

2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde TurkNet tarafından fiber internet altyapım gigafiber olarak güncellendi. Eve gelen ekip, eşim evdeyken modemi değiştirip yeni kablo çekmiş ancak yapılan işçilik inanılmaz derecede özensiz ve kabul edilemez durumdaydı. Mevcut kabloyu deği...

+1

Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması ...

TurkNet gigafiber internet üyeliğimizde bağlantı kopma sorunları yaşıyoruz. Sorun açıkça modemde belli olduğu halde getirdikleri modemi değiştirmek istemiyorlar. 2-3 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Kayıt oluşturup duruyorlar. Başka hiçbir şey yapmıyorlar.

Dün gigafiber e geçiş yaptım ve öğlen modemi değiştirdiler. Aynı günün akşamına doğru internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz zaten birine ulaşamıyoruz ama robot ses altyapıda bir problem olduğunu çözüleceğini söylüyor. İzmir Çiğli merkezde internetimiz yok ve evden çalışan insanla...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiyim. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak kopma problemi yaşıyorum. Konuya ilişkin sayısız kez şikayet oluşturdum. 3 sefer eve gelen kabloyu değiştirdim, 1 sefer modem değişti ancak sorun çözülmedi. Arıza için gelen teknik ekipten aldığım bilgi "bağlantı şeklini...

Merhabalar, 16.11.2023 tarihinde TurkNet fiber aboneliği için çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Çağrı merkezi temsilcisi, modem olarak 50 TL farkla Smartyfi modem önerdi ve ev içerisinde tüm noktalarda sinyalde sıkıntı yaşamayacağımı söyledi. Ben de bunun üzerine alt komşumun standart modem kullanı...

TurkNet kampanyasıyla müşteriye yalan söylüyor. Yeni kullanıcısı olduğum TurkNet firmasının, Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketi internet ve sosyal medya üzerinde 'İlk 6 ay Her şey dahil 249,90 TL yerine 179,90 TL' olarak belirtildiği halde, faturamıza 300 TL (3 ay taksite bölerek ayda 100 lira) ba...

TurkNet gigafibere başvurdum 35 gün önce (2022 aralık 23) göze aldık geç kurulumu bekliyoruz. Sisteme baktım bana Wi-Fi 6 Airties 4960r modem router tahsis edildi (yeni firmaya özel üretilmiş hiçbir yerde satışı yok). Aradım, dediler ki "ZyXEL modemlerde çok problem çıkıyor, bundan sonra yeni başvur...