Gigafiber Hizmeti Binamda Yok, Destek Alamıyorum!

28 mayıstan beridir TurkNet kullanıyorum daha önce de başka bir evde 2 yıl TurkNet kullandım. İstanbul Esenyurt'ta saadet dere mahallesinde ikamet ediyorum. Tüm mahallemde 1000 Mbps gigafiber kullanılıyor. Sadece benim ikamet ettiğimi binada TurkNet'in gigafiberi yok. Binamın girişinde 1000 Mbps gigafiber kutusu var ve kutu duvara sabit değil kablo ile aşağıya sarkık kötü bir halde duruyor. Ekipler ilgilenmiyor. Aylardır bu durumda destek bırakmama rağmen telefonda görüşmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. Ben her aradığımda ortalama 1-2 hafta içinde gigafiber aktifleşecek gibi cümleler kuruluyor. Yaklaşık 3-4 aydır bekliyoruz. Bunun için herhangi bir çözüm yolu var mı yardımcı olabilir. Misiniz artık? 100mps internet veriyoruz diyorsunuz 70-80 ancak kullanabiliyorum bir de size kurulum ücreti vermeme rağmen Türk Telekom ekipleriniz istediğim odaya interneti kurmuyorlar.