to read complaints and reviews, or file yours. 
Normalde önceden Esenyurt'ta TurkNet kullandım, 1000 Mbps çok iyiydi. Şimdi aile evine döndüm, burada 1000 Mbps yoktu. İki hafta önce sorguladığımda 'Gigafiber bölgesindesiniz' dendi. Ardından 1-2 gün geçti, gigafiber bağlamaya geldiler. Üç kişi apartmana merdiveni koydu, kabloyu eline aldı. Hiçbir şey yapmadan gittiler ve gigafiber bağlanmadı. Yine de hızlı gelir diye TurkNet'e geçtim. 100 Mbps destekliyordu, 50 Mbps kullanıyorum ve her 10 dakikada bir ping 7'den 700'e çıkıyor. Oyun oynamayı bırakın, Reels bile izlenmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor. TurkNet uygulamasından destek ekibine yazınca arıyorlar, durumu belirttiğimde 'görüntüleyemiyoruz' diyorlar. Ben aboneliğimi TurkNet'te kullanamayacağım, bir internete para ödemek için geçmedim. Lütfen yardımcı olun, kontrol edebilirseniz internetteki dalgalanmayı da görürsünüz. En azından gigafiberin ne zaman bağlanacağı hakkında bilgi verin ya da süreci hızlandırın, çünkü ekip gelip bağlantı yapmadan gitti.
Aynı binada yaşayan bazı komşularım 1000 Mbps hızında internet kullanabiliyor. Hepimiz aynı altyapıyı kullanmamıza rağmen, bana en fazla 100 Mbps hız tanımlanıyor. Örneğin; benim dairem (31 numara) en fazla 100 Mbps alabilirken, arkadaşımın dairesi (67 numara) 1000 Mbps kullanabiliyor. Durumu TurkN...
1.5 ay önce altyapımın gigafiberi desteklemediği söylendiği için 100 Mbps'ye kadar kullanım ile TurkNet'e geçtim ve geçtiğimden beri sorunlar hiç bitmedi bağlandığı günden itibaren internet kesilmeleri başladı. Bu durumun düzelmesi 2 hafta sürdü daha sonra apartmanımın gigafiberi desteklediğini hatt...
TurkNet'i aradım ve yeni taşındığım ev için internet başvurusu yapmak istedim. Zaten 1000mbps Fiber abonesiydim ama yeni taşındığımız evde fiber olmadığı için 100 Mbps'ye geçiş yapmak istedim. Fiber modemlerini geri yolladım ve 100 Mbps paketine başvurdum. Daireyi 4 yerine 1 yazdığım için ekipler ev...
TurkNet Gigafiber altyapısına geçiş için arandım. Mevcutta, Türk Telekom altyapısını kullanan 100 Mbps hızındaki internetimi kullanıyordum. Kurulum için gelen ekip, mevcut internet bağlantımı da kullanılamaz hale getirdi. Yaşadığım sorunla ilgili şikayet kaydı oluşturduğumda ise tatmin edici bir ya...
TurkNet GigaFiber'i 6 aydır kullanmaya çalışıyorum. '1000 MB' olarak belirtilen hız bazen 50, çoğu zaman ise 5-10 MB olarak geliyor. Belki 20 defa destek hattını aradım, her seferinde birilerini göndereceklerini söyleyerek zaman kazanıyorlar. Daha önce kullandığım başka firmaların 25 MB hızı bile şu...
Abonelik 5.354 
Adres Değişikliği 1.580 ADSL 233 Altyapı 1.622 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.720 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.024 
Fiber İnternet 2.283 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 946 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 3.998 
İnternet Paketleri 460 
Modem 2.507 
Online İşlemler 1.541 Ping Sorunu 169 VDSL 311 
Yalın İnternet 51
Yorumlar