Gigafiber Bağlantısı Yapılmadı, İnternet Hızı Ve Destek Sorunları Yaşıyorum

Normalde önceden Esenyurt'ta TurkNet kullandım, 1000 Mbps çok iyiydi. Şimdi aile evine döndüm, burada 1000 Mbps yoktu. İki hafta önce sorguladığımda 'Gigafiber bölgesindesiniz' dendi. Ardından 1-2 gün geçti, gigafiber bağlamaya geldiler. Üç kişi apartmana merdiveni koydu, kabloyu eline aldı. Hiçbir şey yapmadan gittiler ve gigafiber bağlanmadı. Yine de hızlı gelir diye TurkNet'e geçtim. 100 Mbps destekliyordu, 50 Mbps kullanıyorum ve her 10 dakikada bir ping 7'den 700'e çıkıyor. Oyun oynamayı bırakın, Reels bile izlenmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor. TurkNet uygulamasından destek ekibine yazınca arıyorlar, durumu belirttiğimde 'görüntüleyemiyoruz' diyorlar. Ben aboneliğimi TurkNet'te kullanamayacağım, bir internete para ödemek için geçmedim. Lütfen yardımcı olun, kontrol edebilirseniz internetteki dalgalanmayı da görürsünüz. En azından gigafiberin ne zaman bağlanacağı hakkında bilgi verin ya da süreci hızlandırın, çünkü ekip gelip bağlantı yapmadan gitti.