TurkNet gigafiber altyapı

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık bir aydır her gün öğleden sonra başlayan ve geceye kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde bağlantım sürekli gidip geldiği için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaş...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden sık sık bağlantı kopuyor ve saatlerce internete erişemiyorum. Bugün de saat 14.05’te...

Mahallemize TurkNet Gigafiber altyapısı kurulmasına ve apartman girişine iki adet TurkNet kutusu yerleştirilmesine rağmen, sinyal verilmediği için 24 Aralık’tan bu yana evimizde internet kullanamıyoruz. 4975298 numaralı aboneliğim ve 94508706 numaralı destek kaydım bulunmasına rağmen hâlâ aktif bir ...

Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ve ZyXEL modemimle 6 aydan daha uzun bir süredir çok sık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim her hafta bir ya da iki gün boyunca tamamen çalışmıyor; bu da benim için kabul edilemez bir durum haline geldi. Son yaşadığım...

TürkNet Gigafiber abonesiyim ve iki gündür İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi'ndeki adresimde internetim tamamen yok. İnternetten çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım, altyapı arızası olduğu ve belirli bir ...

Bursa ili Yıldırım ilçesi Şükraniye Mahallesi Ankara yolu Caddesi üzerinde ikamet ediyorum. Uzun süredir TurkNet’in paylaştığı gigafiber kapsama haritasını düzenli olarak kontrol ediyordum. Bugün yaptığım kontrolde mahallemizdeki çalışmaların tamamlandığını gördüm ve hemen TurkNet’in web sitesi üzer...

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde 16.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim kesik. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Aynı bölgede, bir üst sokakta oturan ablamlar da TurkNet kullanıyor ve onların interneti sorunsu...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bitmek bilmeyen arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse her 2 günde bir internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yine arıza devam ediyor. Arızanın tam...

Yaklaşık 7 yıldır TurkNet’in gigafiber altyapı vaatlerini takip ediyorum. İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi, Yeni İlhan Sokak’ta yer alan Demirkapı Sitesi’nde oturuyorum. Defalarca kez tüm sosyal medya kanalları ve iletişim yolları üzerinden gigafiber altyapı talebimi ilettim ancak her seferinde ner...

Evde kullandığımız mevcut internet aboneliğimizde ciddi bir fiyat artışı olduğu için 7 Aralık tarihinde TurkNet’e geçiş başvurusunda bulunduk. Başvuru sürecinde bulunduğumuz bölgede Gigafiber altyapısının yeni geldiği ve sorunsuz şekilde hemen kullanabileceğimiz özellikle belirtildi. Altyapının yeni...

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 aydır neredeyse her hafta 1–2 gün boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle gün içinde 7–8 saate varan uzun kesintiler oluyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Defalarca kez destek kaydı açmama rağme...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 37. Sokakta Yaklaşık 2 gündür yaşanan kablo kopması nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve işlerim internet üzerine olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra hem telefonla hem de...

Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. TurkNet’in gigafiber başvuru noktası açıldığı ilk hafta hem online hem telefon üzerinden gigafiber için başvuru yaptım. Aradan yıllar geçmesine rağmen binamıza hâlâ gigafiber altyapı getirilmedi ve başvurumla ilgili somut hiçbir ilerleme olmadı....

Mahallemize TurkNet tarafından Gigafiber altyapısı getirildi, bizim binamıza da kutu montajı yapıldı ve kablo çekildi ancak sadece son adım yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Çekilen kablo kutuya bağlanmadı ve bu nedenle bağlantı aktif hale getirilmedi. Bu durum yaklaşık 1 aydır bu şekilde de...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti alıyorum. 12.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saat boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt açıldı. Daha sonra internet geldi ancak hemen ardından arandım ve hatta bir arıza olduğ...

İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No:26 adresindeki binamıza 15 Eylül tarihinde TurkNet Gigafiber kutusu takıldı. Mevcutta 35 Mbps VDSL paket abonesiyim ve binamıza takılan kutu üzerinden 1000 Mbps Gigafiber paketine geçmek istiyorum; ancak kutu ve fiziksel kurul...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 3 gündür çok ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle her gün akşam saat 19:00’dan sonra internet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim ise sürekli yüksek seyrediyor. Bu nedenle oyun oynarken gecikme, yayın izlerken t...

Bursa Osmangazi Yenibağlar Mahallesi Hamiyet Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemde ve çevremdeki tüm sokaklara TurkNet gigafiber altyapısı döşendi ve komşularım bu hizmeti kullanmaya başladılar. Ancak ben TurkNet müşterisi olmama ve aktif VDSL aboneliğim bulunmasına rağmen, nedense sadece benim sokağ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve son 15 gündür akşam saatlerinde ciddi ping sorunları yaşıyorum. TurkNet’in verdiği kendi modemimi kullanıyorum ve bağlantım tamamen kablolu olmasına rağmen, özellikle saat 19.00–20.00 civarında başlayan ve yaklaşık 4–5 saat süren yüksek ping problemi ...

TurkNet üzerinden kullandığım 1.000 Mbps’ye varan Gigafiber paketimde yaklaşık 10 gündür yüksek ping (gecikme) ve düşük hız problemi yaşıyorum. Gün boyu bağlantı kalitesi iyi değil, özellikle akşam saatleriyle birlikte gecikme ve hız sorunu çok daha belirgin hale geliyor ve interneti sağlıklı kullan...

TurkNet'in ilk müşterilerinden olmama rağmen, müşteri temsilcisi eksikliği nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmiştim. Kurumsal kimliğini değiştirdikten sonra, kendi internet servis sağlayıcımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bilgi almak istedim. Ancak fiyatları artık eskisi gibi sektöre damga vuran ucuz...

Yaklaşık son 6 aydır TurkNet Gigafiber hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Toplamda neredeyse 30 güne varan internet kesintisi oldu ve bu kesintiler genelde 3 gün civarı sürüyor, bu sürelerde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her seferinde altyapı çalışması ya da mahalle...