to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz’da Gigafiber İç Kablo Çekimi Başarısız Oldu Ve Bağlantı Hâlâ Aktif Değil
Yaklaşık iki yıldır TurkNet kullanıyorum. Binama gigafiber altyapı getirildi, bina içine kablo çekimi yapıldı ve 7 Temmuz 2026 tarihinde daire içine kablo çekimi için randevu aldım. Ekipler 7 Temmuz’da belirtilen saat aralığında geldiler ancak “sinyal gelmiyor” diyerek işlemi tamamlamadan ayrıldılar.
O günden beri TurkNet gigafiber dönüşüm talebim uygulamada “Talebini aldık” şeklinde görünüyor, fakat şu anda ne sitede altyapım görünüyor ne de bağlantım aktif hale getirildi. 7 Temmuz’dan bu yana, yani haftalardır herhangi bir çözüm sunulmadı. Online işlemler üzerinden yaklaşık 10 gün önce, telefonla da 2 gün önce tekrar ulaşmama ve durumu bildirmeme rağmen net bir dönüş alamadım.
Daireme kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen gigafiber hizmetimi kullanamıyorum ve altyapım görünmüyor. TurkNet’ten, sinyal ve altyapı sorunumu ivedilikle inceleyip daire içi kurulumumu tamamlamalarını, gigafiber bağlantımı aktif ederek mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
