to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 80 Mbps hızında bir internet hizmeti alıyorum; ancak son 3-4 aydır hem habersiz fiyat artışı yapıldı hem de internet hızım belirgin şekilde düştü. Aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de istikrarlı bir hizmet alabiliyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu halledeceklerini söylediler; ancak herhangi bir düzelme olmadığı gibi durum daha da kötü hale geldi. Hem fiyat artışı konusunda bilgilendirilmemem hem de hız probleminin çözülememesi beni mağdur ediyor.
TurkNet’ten beklentim, yapılan fiyat artışının eski seviyesine çekilmesi ve internet hızımın paketimde belirtilen değerler doğrultusunda stabil şekilde düzeltilmesidir. Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, kesintisiz ve taahhüt edilen hızlarda bir hizmet talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet'ten aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, fiyatlar kısa sürede 500 TL'den 700 TL'ye çıkarıldı ve bu artış bana çok yüksek geldi. Taahhüt olmamasına rağmen fiyatların bu kadar hızlı ve yüksek oranda artmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, son dönemde s...
Uzun zamandır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen evin içinde yan odaya geçtiğimde bile bağlantı kopma ve çekmeme sorunu oluyor, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilgisayar üzerinden torr...
TurkNet’ten 75 Mbps hızında internet paketi aldım fakat bağlantı yapıldığı günden beri, yaklaşık 3–4 gündür hızım kesinlikle 40 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Sürekli düşük hız alıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana modeme çok y...
TurkNet 50 Mbps internet paketimi kullanıyorum ve 28 Aralık 2024 tarihinde başlayan, 30 Aralık 2025’e kadar devam edecek 12 aylık bir taahhüdüm bulunuyor. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık ücretim 700 TL'ye yükseltildi ve fiyat bir anda 200 TL arttı. Firma ile iletişime geçmeye çalış...
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketiyle hizmet alıyorum. Ancak aylardır evde internet hızım 20-30 Mbps seviyelerinde ve bu düşük hıza rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. 1000 Mbps hız alan kişiyle aynı ücreti ödemek adil değil. Bir diğer büyük sorun ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Ne zaman b...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar