to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Fiber 100 hizmeti kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. E...kipler ilk geldiklerinde kutunun yetersiz olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve o günden beri nakil işlemim tamamlanmadı. Eski adresimdeki internetim iptal edil
TurkNet’ten 25 Nisan 2026 tarihinde başvuru yaparak fiber internet hizmeti satın aldım. Kurulum 29 Nisan 2026 günü saat ...13.00 civarında İstanbul Beşiktaş Vişnezade’deki adresimde yapıldı ve aboneliğim aktif hale getirildi. Ancak kurulumun üzerinden daha 24 saat bile geçmeden, 30 Nisan 2026 sabahı s
İstanbul Büyükçekmece’de TurkNet fiber internet kullanıyorum ve 29.04.2026 akşam üzeri itibarıyla 2 gündür tamamen inter...netsizim. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı hâlâ gelmedi, bu süreçte işimi gücümü telefondan halletmek zorunda kaldığım için mobil internet kullanımım aşırı arttı ve faturamı
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 27.04.2026 tarihinden itibar...en tamamen kesik durumda. O günden bu yana beş gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e destek kaydı açtım ancak telefon ile hiç
TurkNet fiber aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, bana hiç teslim edilmeyen bir modem için iade talebinde bulunulduğ...unu öğrendim. Şirketin bana tahsis etmediği, fiilen elime geçmeyen bir modemi geri istiyor olmaları kabul edilemez bir durumdur. Yaklaşık iki gün önce iptal sürecini başlatırken b
TurkNet ev interneti aboneliğimde 24.04.2026 ile 30.04.2026 tarihleri arasında, 100 Mbps fiber altyapı üzerinden aldığım... hizmet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Kesintinin altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca canlı destek üzer
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi bir kesinti sor...unu yaşıyorum. 6 Nisan Pazartesi günü fiber internetim tamamen kesildi, 9 N
Ben Özgürcan B******, yaklaşık 2-3 yıldır TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. 09.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Ga...zi Mahallesi’indeki binama TurkNet ekipleri tarafından Gigafiber kutusu kuruldu ve aktivasyon sürecinin 1-2 ay içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi. Ancak bu tarihten itibaren he
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler Soğanlı adresimde evde fiber internet hizmeti alıyorum. 27 Nisan’dan beri tamame...n internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir bağlantısız bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya kimseye ulaşamıyorum ya da yaşadığım sorun dikkate a
TurkNet fiber internet müşterisiyim. 27 Nisan Pazartesi günü tarafıma SMS ile 4–6 saat içinde çözülecek bir problem oldu...ğu ve süre uzarsa ayrıca bilgilendirme yapılacağı iletildi. Ancak aradan 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internetsizim ve bu süreçte herhangi bir ek bilgilendirme yapılm
TurkNet Giga Fiber aboneliğim için iki kez teknik servis randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde eve gelen ekip olmadı. ...Pazartesi günü için 12.00–18.00 saatleri arasına randevu oluşturdular, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün durumu ilettiğimde bu kez 12.00–14.00 arasına “acil”
TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Fatih Mahallesi’indeki adresimde, sokağımıza yeni fiber altyapı çekilirken evime... gelen mevcut internet kablosu kesilip kopartılmış ve sokakta bir kenara atılmış. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri h
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Işıksaçan Sokak’ta bulunan Yakacık Park Apartmanı No:4’te TurkNet üzerinden 100 Mbps ...fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir hemen hemen her gün “daha iyi hizmet verebilmek için bakım çalışması yapıyoruz” denilerek geceden sabaha kadar internet kesi
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 5–6 gün boyunca i...nternetim tamamen kesiliyor. Bu sürelerde evde kesinlikle internete bağlanamıyorum ve her defasında “teknik arıza” gerekçesiyle oyalandığımı hissediyorum. Defalarca TurkNet müşter
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde son 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca belir...tilen tüm telefon numaralarını aradım ancak her seferinde “bölgenizde genel arıza var” anonsu dinletilip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisin
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet kesintisini ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 28.04.2026 tarihinde saat 10:11’den bu yana, yani yaklaşık 50 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3288
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz aya kadar faturam 559 TL iken, b...u ay gelen faturada tutarın 699 TL’ye yükseldiğini gördüm. Son 1 yıl içinde iki kez zam yapılmış olması ve son zammın bu seviyeye çıkması, başlangıçta anlaştığım ücret politikasına
27 Mart 2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Taşınma... öncesinde, 15–27 Mart tarihleri arasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, eski adresimdeki fiber ont cihazını söküp sökmemem gerektiğini özellikle sordum. Müşteri tems
TurkNet ev interneti aboneliğimde son bir ay içinde tam üç kez “arıza” gerekçesiyle saatlerce süren kesintiler yaşadım. ...Özellikle gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyor ve uzun süre bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışırken ve işlerimi internet üzerinden yürütürken bu durum beni ciddi şekilde m
Uzun süredir TurkNet’in Küçükçekmece bölgesindeki fiber internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. Öğle saatlerinden sonra internet tamamen kopuyor ve çoğu zaman 2–3 gün boyunca hiç geri gelmiyor. Bu kopmalar hem işimi hem de günlük hayatımı doğrudan et
Evimde yaklaşık 3 aydır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her gün düzenli olarak uzun süreli kesintiler y...aşıyorum. Her gün 4 ila 6 saat arasında internet hizmeti alamıyorum, bazı günler bu süre daha da uzuyor. Günlük kesintiler toplandığında ay bazında 6–7 güne denk gelen bir süre boy
TurkNet abonesi olarak, TurkNet’in bölgemde başlattığı fiber dönüşüm süreci nedeniyle yeni hatta geçişim bir türlü yapıl...madı ve iş yerimde tamamen internetsiz kaldım. 7 Nisan 2026 tarihinden bu yana, iş yerimizde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Burası bilgisayar tamir ve satış işi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 6 gündür internet erişimim tamamen yok. Sabah uyandığımda modem üzerindeki internet ...ışığının kırmızı yanıp söndüğünü fark ettim ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde yalnızca kaydın ekiplere
