TurkNet Fiber İnternetfiber altyapı çalışması

Merhaba, Hizmet numaram:4808610 T. C. Numaram:421*****882 Fiber internet geçişi için başvuru yaptım. Başvuru sırasınd...a hem sistem üzerinden yaptığım sorgulamada hem de başvuru aşamasında binamda fiber altyapının tamamlanmış ve geçişe hazır olduğu açıkça görülmekteydi. Bu bilgiye güvenerek fiber d...

15 Kasım’dan bu yana Adana Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden kullandığım ev fiber interneti...m, Türk Telekom’un altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesildi. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, internetim haber verilmeden kapatıldı. Yakla...

TurkNet internet aboneliğimde 26 Aralık tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresimde fiber altyapı çalışması ...yapıldı ancak o günden beri internetim bir kez bile gelmedi, bağlantıyı hiç kullanamadım. Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu bölgesindeki hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defal...

TurkNet’ten 17.12.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve 22’si için kurulum randevusu verildi. Anc...ak randevu gününde kimse gelmedi. Daha sonra bana kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, bu süre de geçti. Ardından adresimin yanlış olduğu iddia edildi, kontroller sonund...

Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi Bostancık Caddesi'ndeki adresimde TurkNet aboneliğim var ve yaklaşık 10.11.2025 tar...ihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza altyapı çalışması yapıldı, fiber geldi ve eski hattın iptal edilerek fibere geçileceği söylendi. Dairenin içine kadar çeki...

22 Ekim tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Her a...radığımda aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen, “altyapı çalışması bekleniyor” denilerek sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Başvuru sırasında 10 iş günü içinde bağlant...

Aç menü Destek Kaydı Arama talebiniz tarafımıza ulaştı. Uzmanlarımız sizinle 09:00-23:00 saatleri arasında iletişime 1...9 Ekim 2025 11:17 Fiber altyapı için kablo değişti ve internet bağlantısı gitti. Islah çalışması maalesef sonuç hiç de başarılı değil. Öncesinde de bağlantı sorunu yaşıyordum. Kabl...

Yaklaşık 14 Eylül 2025’ten bu yana İzmir Kemalpaşa Ulucak, M****** K**** A****** Mahallesi, M****** İ**** i̇nönü Caddesi... No:47 d:1 adresinde fiber internet bağlantısı bekliyorum. TurkNet (Müşteri No: 1784674303) üzerinden başvuru yaptım ve sürecin hızlanması için defalarca iletişime geçtim. Ancak, 1...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetinde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bugün 3. Gün bitiyor ve hâlâ hiç bağlan...tı alamıyorum. Ayrıca Eylül ayında da 5 gün boyunca aynı şekilde bağlantı kopmuştu. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu problem...

TurkNet fiber hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli olarak teknik hizmet alamıyorum. Bu süreçte 3 kez telefonl...a ve 20’den fazla kez online olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. 91550919 numaralı arıza kaydım bul...

TurkNet firması kadar işleyişi sorunlu ve sürekli kendini haklı gören bir destek sistemi daha görmedim. Kurumsal kimliğ...inizi yenilemek yerine önce adaletli bir kurum olmayı öğrenmelisiniz. İnsanlara verdiğiniz hizmet net olmalı. Evimde sözde fiber 1000 Mbps hız kullanıyorum. Kurulduğu günden beri ...

Yaklaşık 11-12 gündür İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun, ...sokakta yapılan hafriyat çalışması sırasında internet kablolarının koparılmasıyla başladı. 6 gün boyunca internetsiz kaldık, ardından bir arka sokaktan geçici olarak kablo çekildi ...

08.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet Limitsiz Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlay...amıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve belirli saatlerde düzeleceği söyleniyor. Ancak verilen saatler sürekli...

TurkNet internetim 5 gün çalışmadı arıza kaydı bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi en son satıştan birilerine ulaştım ve... öğrendim ki bölge de altyapı çalışması olmuş ve bulunduğum yere fiber hizmet verilemeyecekmiş. Peki ne yapmam gerekiyor dediğimde aboneliğinizi sonlandırın başka yeni abonelik baş...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 ay önce bulunduğum konumda fiber altyapı çalışması başladı. Kutud...an modem için evime kablo çekildi. Şimdi ise 05.03.2025 tarihinde internetim kesildi. TurkNet ile iletişime geçtiğimde altyapı arızası olduğunu ve 11.03.2025 tarihine kadar süreceğ...

Merhabalar, TurkNet fiber internet bağlattım yaklaşık 20 gün önce. Bugün altyapı çalışması nedeni ile internet hizmetler...i veremiyorlar olabilir. Kul yapısı sonuçta, müşteri hizmetleri ile görüşme yapmak imkansız; karşınıza bilgisayar çıkıyor. 'Anlayışınız için teşekkür ederiz' diyor, telefonu kapatı...

Uzun yıllardır TurkNet internet kullanıyorum ve yine uzun zamandır kopma ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Yan binamız 1-2 y...ıl önce yapılan bir bina ve fiber altyapı ile yüksek hızlı ve güncel bir internet kullanmakta ancak sayısız şikayet kaydıma rağmen ne bir altyapı çalışması ne de bir iyileştirme ya...

TurkNet üzerinden 08.09.2024 tarihinde sabit internetin bağlanması için başvuruda bulundum. Başvurudan itibaren 6 iş gün...ü içerisinde internetin bağlanacağı taahhüt edildi. Ancak daha sonra altyapı ıslah çalışması, altyapı arıza çalışması gibi muhtelif sorunlardan bahsedildi ve bağlama tarihi sırasıy...

24 Eylül salı günü internetim kesildi, bölgenizde altyapı çalışması var denildi. Ertesi gün eve geldiğimde hala interne...t yoktu, TurkNet'i aradığımda tekrar altyapı çalışması var denilip geçiştirildim. 4 farklı daire TurkNet kullanıyor ama sadece bende internet yok. Zorlaya zorlaya "evet sizin fiber...

Türk Telekom ve altyapısını kullanan TurkNet, ayın 8/9/10/11'inde bu hafta 22/23/24'ünde internet yok ve hiçbir gelişme ...yok. Altyapısını bile bizim yaptığımız internetimiz o kadar yavaş ki kaplumbağa hızıyla internet kullanıyoruz. Türk Telekom'u yavaşlığı nedeniyle abonelik iptali yaptım, TurkNet'e ...

TurkNet'in internet hizmeti her ay iki üç defa kopma sorunu yaşıyor. Her seferinde ya güncelleme yapıyoruz, ya bölgenizd...e altyapı çalışması var, ya da olumsuz hava şartları gibi gerekçeler sunuluyor. İlk iki üç ay 100 Mb/s fiber hız alırken, sonraki aylarda hız 70-80 Mb/s'ye düşüyor ve devamlı kopma...