to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in bina içi altyapı çalışması sırasında dairemin girişine çekilen fiber internet kutusu yanlış yere montajlandı. Kutuyu, diğer dairelerin kutularının bulunduğu kapı girişine takmak yerine, direkt olarak ayakkabılığımın üstüne monte etmişler. Bu durum hem görüntü kirliliğine yol açıyor hem de ayakkabılık kullanımını zorlaştırıyor.
Yaklaşık 5–6 aydır kutu bu şekilde duruyor. Mail ile başvuru yaparak durumu ilettim, tarafıma saha ekiplerine yönlendirildiğine dair mesaj atıldı ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme veya ziyaret gerçekleşmedi.
Fiber kutusunun, binadaki diğer kutular gibi kapı girişine, olması gereken yere taşınarak yeniden montajlanmasını talep ediyorum. Yanlış yapılan bu montajın en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
TurkNet aboneliğim kapsamında evime fiber kutusu montajı yapıldı ancak kutu duvarın tam ortasına monte edildiği için hem görüntü olarak çok rahatsız edici duruyor hem de yaşam alanımı olumsuz etkiliyor. Kutunun konumu oldukça uygunsuz ve estetik açıdan kabul edilebilir değil. Bu durum yaklaşık bir ...
Binama yaklaşık 2 ay önce fiber internet kutusu takılmasına rağmen TurkNet sisteminde hâlâ fiber altyapı görünmüyor. Altyapı sorgulaması yaptığımda sadece eski altyapı seçenekleri çıkıyor ve fiber hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde, durumun yasal zorunluluklardan ...
TurkNet, fiber altyapı adı altında mahalleye kablo döşemesi yapmış ve binamızda olmadığımız bir zamanda, kimseden izin almadan bina girişindeki duvarın tam ortasına herkesin ulaşabileceği bir yere kutusunu yerleştirmiştir. Yeni boyatılmış ve tadilat yapılmış olan binamızın duvarına zarar verilmiş ve...
Birkaç ay önce abonesi olduğum TurkNet’in fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet ekipleri adresime gelerek bina üzerine fiber kablo hattı çektiler ve bu kabloyu açık şekilde bıraktılar. Ekipler, fiber kutu montajı ve kurulum için ayrıca başvuru yapmam gere...
TurkNet kullanıcısı olarak nakil için başvuruda bulundum. 7 iş günü içinde yapılması gereken iş, başvuru yoğunluğu sebebiyle 3 hafta sonra gerçekleşti. Adresime gelen kurulum ekibi, binada TurkNet Fiber kutusunun bulunmaması sebebiyle durumu ilgililere bildirerek geri döndü. Kutu bağlanması için alt...
Yorumlar