TurkNet Fatura

TurkNet aboneliğimi 04.08.2026 tarihinde iptal ettim ve modemi eksiksiz olarak iade etmem için 15 gün süre verildi. Mode...mi bugün kargo ile geri göndermek istiyorum ancak sistem üzerinden herhangi bir şekilde kargo/iade kodu alamıyorum. İade kodu oluşturulamadığı için üzerime yaklaşık 8.000 TL tutar...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim var ancak son 6 aydır neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Her ayın 30 gününü...n yaklaşık 20 gününde internetim tamamen yok, geri kalan günlerde de internet geliyor, en fazla 30 dakika içinde tekrar gidiyor. Sürekli kopmalar yüzünden evde doğru düzgün interne...

TurkNet ev interneti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmede, adresimde yapılan altyapı sorgulamasına göre 75 Mbps hız alabileceğim açıkça tarafıma bildirildi. Ancak kurulum için Türk Telekom ekipleri geldiğinde mevcut altyapının 75 Mb...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi aldım. Satış aşamasında kurum/kurulum ücreti olmayacağı özellikle ifade edilmesine... rağmen 08.09.2026 tarihli faturamda “kurulum ücreti” adı altında 200 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutar tarafıma önceden belirtilmedi ve vaat edilenle çelişen bir uygulama olduğun...

TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde gazı yakını indiriminden yararlanmak için talep ed...ilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. Uygulamadaki “Belgelerim” bölümünde imzalı sözleşme, kimlik fotokopisi ve gazi/şehit yakını ile ilgili belgelerimin yüklü ve ...

TurkNet abonesiyim. 01.09.2026-30.09.2026 dönemine ait Eylül faturam 1.148,56 TL olarak kesildi. Oysa telefon hizmetimi ...05.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen kullanmadığım 25 günlük telefon hizmeti de faturaya eklenmiş durumda. Bunu açıkça haksız faturalandırma olarak görüyorum. Destek k...

Eylül 2025’te TurkNet internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım. 2025 Eylül’den başlayarak 2026 Nisan ayına k...adar olan tüm faturalarım da sistemde ödenmiş olarak görünmektedir. Buna rağmen 2026 yılı Temmuz ve Ağustos ayları için yeniden fatura oluşturuldu. Ağustos ayında bu durumu fark et...

Yaklaşık 6 ay boyunca Millenicom’dan 1 yıl taahhütlü internet hizmeti aldım. Zorunlu taşınma nedeniyle hattımı nakil ett...irmem gerektiğinde Millenicom benden 1.800 TL civarında cayma bedeli talep etti. Bunun üzerine TurkNet ile görüştüğümde, cayma bedelini karşılayacaklarını ve ücretsiz nakil yapacak...

TurkNet’te kayıtlı M***** Ö****** adıyla, Balıkyolu Mahallesi 470. Sokak No:9-11 Daire:8 Esenyurt/İstanbul adresinde kul...landığım internet aboneliğimi yurt dışına çıkmadan önce iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma yaklaşık 6.000 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söylendi ve ben de bunu kabul e...

TurkNet abonesi olarak 12 aylık peşin ödediğim internet tarifemin süresi do...lduğunda, tam taşınma sürecindeydim ve bu nedenle internetimi iptal ettim. ...

TurkNet’in mobil uygulamasında yer alan 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulamada kampanya süre...si 01.09.2026–01.09.2027 olarak, yani 12 ay şeklinde görünüyor; ancak kampanyaya girmek istediğimde fiyat yalnızca 11 ay için sabitleniyor. Bu konuda TurkNet’e başvurduğumda, herh...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve her ay şirket internetimiz için ödediğimiz fatura yaklaşık 900 TL civarında sabit g...eliyordu. Şirket yetkilisi olarak bu internet hattından ben sorumluyum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamız bir anda 2400 TL olarak yansıtıldı. TurkNet’i, tarife ...

TurkNet’te oğlum A******* I*** adına kayıtlı 5165520 numaralı hizmet için 06.09.2026 tarihinde “951,42 TL ödenmemiş borç... nedeniyle hizmetin kısıtlandığı, ödemenin ardından ilk faturaya 300 TL hizmet kısıtlama açma ücreti yansıtılacağı” bilgisinin yer aldığı SMS aldım. Mesaj gelir gelmez ilgili fatur...

TurkNet’in 2367348 numaralı hizmetini kullanıyorum. 06.09.2025 tarihinde peşin ödemeli 12 aylık fatura kampanyasından fa...ydalanarak, ilgili tutarın tamamını tek seferde ödedim. Bu ödeme ile birlikte sonraki 12 aya ait internet kullanım bedellerimin güvence altına alındığı ve sistem tarafından tahsil ...

TurkNet abonesiyim ve sabit internet hizmetimi ağustos ayında dondurmuştum. Hizmetim 30.08.2026 tarihinde yeniden aktif ...oldu, yalnızca iki gün sonra, 01.09.2026 tarihinde ise ağustos ayı faturam kesildi. 1 Eylül 2026 tarihli, 949,90 TL tutarındaki faturayı incelediğimde, hizmeti sadece 2 gün kullanm...

TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 23.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Aynı binada TurkNet kullanan 4 kişi daha olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun yaşanıyor, diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. 27.08.2026...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 1798582. 12 aylık faturalandırma/kampanya döneminden yararlanıyordum ve kampanya sürem... Eylül 2026 itibarıyla sona erecekti. Bu nedenle Eylül ayına kadar olan kullanım dönemimin kampanya kapsamında olduğunu ve Temmuz ayına ait borç dahil herhangi bir ek borcun çıkmam...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için 3 ay önce başvururken hem telefon görüşmesinde hem de kendi internet sitelerin...de aylık 699 TL + 200 TL olmak üzere toplam 899 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek abone oldum ve her ay da 899 TL olarak ödeme yaptım. Ancak Ağustos ayı faturam 1.148 ...

TurkNet’e 1 Eylül 2026 tarihinde 100 Mbps paket ile geçiş yaptım. Geçişten önce satış aşamasında her şey çok hızlı ilerl...erken, geçiş gerçekleştikten sonra yaşadığım sorunlarda kimseye ulaşamıyorum. Destek hattını aradığımda ulaşamıyor, online destek üzerinden talep açtığımda ise geri dönüş yapılmıyo...

TurkNet aboneliğim süresince çekim ve internetten düşme sorunları nedeniyle sürekli mobil veri kullanmak zorunda kaldım.... Müşteri kazandırma kampanyası vaatleri de yerine getirilmedi, muhatap ve destek bulamadık. Abonelik öncesi anında ulaşılırken, sorun bildirirken telefonlar yüzümüze kapatıldı. ​Tu...

Uzun süredir TurkNet’in ev internetini kullanıyorum. 2026 Temmuz ayında evimde toplamda yaklaşık 5 gün, Ağustos ayında i...se yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu sürelerde internete ihtiyacım olmasına rağmen bağlantım olmadığı için hem kişisel işlerimde hem de günlük kullanı...

Vodafone’dan TurkNet sabit internete geçiş yaptım ancak internet bağlantısı hiç kurulamadığı için aboneliğimi iptal etme...k zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 4.363,67 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. İptal edilen müşteri numaram 5246**51’dir. Ödemeyi yaptıktan ...

TurkNet’te kullandığım ev internetine ait 2552341 numaralı aboneliğimde yaş...adığım yetkisiz işlem ve faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. İnterne...