TurkNet Fatura

12 Haziran tarihinde 5268517 Müşteri numarasıyla internet hizmetimizi TurkNet’e taşıdık. Geçiş öncesinde ilk ayın ücrets...iz olacağı bilgisi verilerek kampanyadan yararlanacağımız söylendi. Bu nedenle ilk ay için fatura ödemeyeceğimizi düşünüyorduk. Ancak geçişi yaptıktan sonra ilk faturamız geldiğin...

Arkadaşını getir kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet kodu ile TurkNet’e üye oldum. 21.05.2026 tarihinde internet...im açıldı, ancak 01.06.2026 itibarıyla gelen faturam 400 TL oldu. Sadece yaklaşık 10 günlük kullanım için bu faturada kurulum bedeli ve 1000 Mbps internete yükseltme bedeli yer alı...

TurkNet’e ev interneti abonesi olurken 80 Mbps’lik pakete geçiş yaptım, ancak 20 Temmuz’dan bu yana 15 Mbps’in üzerine ç...ıkamayan bir hız alıyorum. Verilen hız vaadi ile kullandığım hizmet arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilmedi. En büyük problem sadece hız düşüklüğü d...

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kısa süre önce hesabıma kayıtlı telefon numarasını güncellemek istedim ancak ...bu işlem sonrasında uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. “Kayıtlı numaranıza SMS gönderilecek” uyarısı almama rağmen eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor...

TurkNet abonesiyim. Modem iade bedelini ödemediğim için internetim kesildi, sonrasında tarafıma ikisi de 3000 TL tutarın...da iki ayrı fatura çıkarıldı. İnternetimin bir an önce açılması için her iki faturayı da aynı gün ödedim, buna rağmen bağlantım hala açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Özell...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe bölgesinde bulunan TurkNet aboneliğimde yaklaşık 14 gündür kesik kesik ve çoğu zaman tama...men kullanılamaz durumda bir internet sorunu yaşıyorum. Altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamamıza rağmen her ay 699 TL olan tam fatura bed...

Başlık: 8 Günlük İnternet Kesintisi Mağduriyeti Yetmedi, Söz Verilen İndirim de Faturaya Yansımadı! 11 Haziran tarihin...de internetim kesildi ve bu kesinti tam 18 Haziran'a kadar, yani 8 gün boyunca devam etti. Kesinti süreci boyunca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve evden çalışa...

21 Mayıs tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ilk iki ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde fatura çıkarılmaya...cağı, ücret ödemeyeceğim özellikle ifade edildi. Ayrıca gelen SMS’lerde de fatura tutarının 0 TL olduğu bilgisi yer aldı. Ancak yapılan zamlar ve yaşanan belirsizlik nedeniyle yakl...

Eylül 2025'te TurkNet'in 12 aylık peşin internet kampanyasını satın aldım. Kampanyanın en büyük avantajı, Eylül 2026'ya ...kadar fiyat artışlarından etkilenmeyecek olmamdı. Daha sonra internet hızımı artırdım. Hız farkını ödemeye hiçbir itirazım yok. Ancak bana, bu farkın peşin kampanya bakiyemden düş...

12 aylık sabit fiyat anlaşmasına uyulmayarak fahiş fiyat artışı gerçekleştirilmiştir. Firmanın müşteri temsilcilerine bu... haksız durumu ilettiğimde, sorunuma çözüm bulacaklarını ve en kısa sürede bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ama herhangi bir dönüş olmadı

TurkNet uygulaması üzerinden 12 ay sabit ücret kampanyasını satın aldım, ücret kredi kartımdan çekildi ve kampanya için ...ödeme alındı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen TurkNet uygulamasında ne bu kampanya görünüyor ne de buna ait bir fatura ve bitiş tarihi bilgisi yer alıyor. Uygulamada hâlâ sa...

TurkNet’e Türk Telekom’dan geçiş yaparak 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında özellikle taşına...cağım yeni ev adresim için işlem yapılmasını belirtmeme rağmen, aktivasyon 27 Haziran’da eski adresime yapılmış. Ben ise o tarihten beri Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi’indeki yen...

TurkNet’in 12 ay internet fiyatı sabitleme kampanyasından 7.198,99 TL bedelle yararlandım. Sistem üzerinden tarafıma 7.1...98,99 TL’lik 12 aylık internet ücreti ve buna ek olarak 1.200 TL kurulum ücreti olmak üzere toplam 8.398,99 TL ödeme görünüyordu. 699 TL’lik “Arkadaşını Getir” kampanya indirimi de...

Uzun süredir TurkNet’in 70 Mbps paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır internetim düzgün şekilde çekmiyor ve çoğu zaman... hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay 699 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve çekmeyen internet için zam uygulanmış gibi ücret alınıyor. Bu süre içinde TurkNet müşte...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki internet aboneliğim üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana kesintisi...z olarak internet erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hizmetinizden fiilen yararlanamıyorum. Arızanın giderilmesi adına mobil uygulamanız ve müşteri hizmetleriniz üzerinde...

Yaklaşık 60 günlük abonelik sürem boyunca toplamda en fazla 15 gün internet hizmeti alabildim. Geri kalan süre boyunca i...nternetim hiç olmadı. Buna rağmen ilk ay 750 TL faturamı ödedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, yaşadığım ...

Bize TurkNet taşınırken ücret alınmayacağı söylendi. Abone olduk, şimdi 8677 TL ücret çıkarılmış ve muhatap yok. Görüşem...iyoruz; kimseyle müşteri hizmetleri uygulamaya yönlendiriyor. Uygulamada soruna çözüm olacak bir mekanizma, kişi yok. Neye istinaden böyle bir fatura çıkarıldı?

Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak bu süre içinde bir ayda s...adece 16 gün internet hizmeti alabildim. Neredeyse her ay düzenli olarak kesintiler yaşanıyor; özellikle 1 Haziran 2026 ile 29 Haziran 2026 tarihleri arasında internet neredeyse 2 ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. Bu süre içinde topla...m yalnızca 6 gün internet kullanabildim, geri kalan tüm zamanda hattı aktif şekilde kullanamama rağmen tarafıma 2 adet fatura kesildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet müşt...

22 Haziran 2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için normalde ödemem gereken yaklaşık 600 TL’lik fatura tutarım kredi kartı...mdan çekildi, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan ayrıca 6.000 TL daha tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir ek paket, taahhüt ücreti veya bu tutarı haklı gösterecek bir işle...

TurkNet’in Eskişehir Odunpazarı’ndaki sabit internet aboneliğimde nisan ayı için 599 TL tutarında fazla faturalandırma y...apıldığını fark ettim. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ancak bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak son bir hafta içinde 3 kez destek kaydı oluşturdum. Buna ...