TurkNet Fatura

TurkNet’te 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle akşam 20.00 ile 24.00 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı kasma, takılma sorunları yaşıyorum. Bu durumu şu anda yine yaşamaktayım ve bu sadece bana özel bir problem değil. Lüleburgaz Zafer Mahallesi’nde oturuyorum...

TurkNet uygulaması üzerinden mahalleme 1000 Mbps internet geldiğine dair bir bildirim aldım. Bu bildirimi açtığımda, 1 hafta boyunca ücretsiz deneyebileceğim, 1 haftanın sonunda ise aylık ücretinin 900 TL olduğu bilgisi yazıyordu. Metinden, 1 haftalık deneme süresinin ücretsiz olduğu ve sonrasında ü...

2025 Eylül ayında TurkNet'ten kampanyalı ev interneti aboneliği başlattım. Acil ihtiyaç nedeniyle başvurmuştum. Bağlantı süreci gereksiz şekilde uzadı. Önce bana modem verilmedi ve kendi modemimi bulmam gerektiği söylendi. Modem bulmak için yaklaşık bir hafta uğraştım. Sonrasında kurulum için gelen ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır faturamı ödeyemiyorum ve bu konuda destek almak için defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen TurkNet’e ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, online işlem kanalları veya farklı bir yol üzerinden net bir muhatap bulamıyorum. Hem mevcut borcum...

Ekim 2025 tarihinde TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurunun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı; bu nedenle abonelik başvurumu iptal ettirdim. İptal işleminden sonra Kasım 2025 dönemine ait faturamı kontrol...

Yıllardır TurkNet abonesiyim ve her yıl peşin ödeme kampanyasından faydalanarak faturamı yıllık olarak ödüyorum. Mevcut paketimin bitmesine yaklaşık 2 ay varken, 24.12.2025 tarihinde saat 10:03’te telefonuma 130 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Yıllardır aynı şekilde peşin ödeme yaptığım halde,...

TurkNet internet aboneliğimde 17.12.2025 tarihinden beri tamamen internet bağlantısı yok. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve evdeki hiçbir cihaz interneti kullanamıyor. Sorun başladıktan hemen sonra destek kaydı açtım, defalarca durumu ilettim. Her sefer...

12.12.2025 tarihinde TurkNet'te internet siteleri üzerinden 1000 megabit hızında, bir sonraki fatura kesim tarihime kadar geçerli olduğu belirtilen ücretsiz deneme kampanyasına katıldım. Kampanya açıklamasında sürenin 28 gün olduğu açıkça yazıyordu. Ancak yaklaşık 13 gün sonra bu kampanyayı iptal e...

TurkNet’te Haziran 2025’te 389 TL’den başlatılan taahhütsüz aboneliğim, Eylül 2025’te bir anda %115 zamla 839 TL’ye yükseltildi ve bunun üzerine aboneliğimi hemen iptal ettirdim. İptal işleminden sonra son faturamı da ödedim. Bugün, 90 gün gecikmeli 460 TL tutarında borcunuz var denilerek ATB Hukuk...

TurkNet ile Temmuz 2024 – Temmuz 2025 dönemini kapsayacak şekilde internet hizmeti için 1 yıllık faturamı, anlaşma gereği peşin olarak ödedim. Bu süre bittikten sonra TurkNet ile olan aboneliğimi sonlandırıp TTNET ile yeni bir internet sözleşmesi yaptım ve şu anda TTNET ile hizmet almaya devam ediyo...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemim yapıldıktan sonra herhangi bir borcum olduğuna dair ne SMS ne e-posta ne de telefon araması ile bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 81 TL’lik bir fatura borcu için, haberim olmadan dosyam ATB Hukuk isimli ...

TurkNet aboneliğimi iptal etmeme, tüm faturalarımı eksiksiz ödememe ve tarafıma verilen cihazları geri göndermeme rağmen benden tekrar ücret talep edildi. 490 TL tutarındaki bu ücret SMS yoluyla iletildi ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. TurkNet sisteminde 44662*** numaralı müşteriyim. Abo...

TurkNet’in “ilk 3 ay 399,90 TL” kampanyasına güvenerek ev interneti için başvuru yaptım. Başvuruyu TurkNet’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için randevu verildi ve ekip eve geldiğinde benden “modeminiz var mı” diye soruldu. Başvuru sırasında veya öncesinde modem temin etmem gerektiği...

25.11.2025 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum ve defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Açılan kaydın da sistemden silindiğini gördüm, bu durum mağduriyetimi daha da artırdı. TurkNet’...

TurkNet’in 1000 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Aboneliğimin henüz ikinci ayındayken, 21 Aralık’ta internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başlamasından ancak üç gün sonra, 24 Aralık’ta tarafıma telefonla ve yazılı olarak dönüş yapıldı ve 31 Aralık’a...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık dört aydır internet hizmetinizi kullanamıyorum. Buna rağmen doğru düzgün ulaşabildiğim bir müşteri temsilcisi olmadığı için sorunumu kimseyle net bir şekilde paylaşamıyor, çözüm de alamıyorum. Dört ay boyunca çalışmayan bir internet için uğraştıktan sonra artık bıktığ...

TurkNet VDSL abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bugün Aralık ayı için aynı döneme ait iki ayrı fatura birden kesildi ve toplamda yaklaşık 1400 TL borç çıkarıldı. İki faturanın da Aralık dönemi için görünmesi nedeniyle haksız bir şekilde çift fatura ödemek zorunda ...

Uzun süre TurkNet abonesiydim, ancak 20 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modemi zamanında teslim ettim ve tüm faturalarımı da ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen 23 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan TurkNet tarafından 5.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı...

10.11.2024 tarihinden beri TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinde internetim kesildi ve TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, altyapı değişikliğine gidildiğini, artık Türk Telekom altyapısını kullanacaklarını, mevcut kullandığım sistemin ...

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptığımda ilk ayın tamamen ücretsiz deneme süreci olacağı, bu süre içinde hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturama 599,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Verilen bi...

TurkNet Özgür İletişim aboneliğim 17 Aralık 2025 tarihinde aktif oldu, 16 Aralık’ta başvurumu yaptım. Aradan bir hafta bile geçmemiş olmasına rağmen bugün SMS ile 8 Ocak 2026 son ödeme tarihli, 599,90 TL tutarında fatura çıktığını gördüm. Bu faturanın içinde ayrıca 200 TL olarak evde kurulum ücreti ...