TurkNet Fatura

Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim ve ne zaman bir sorun yaşasam müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon ...dahil her kanaldan denememe rağmen karşıma canlı bir yetkili çıkmıyor, derdimi anlatabileceğim kimseye bağlanamıyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödediğim bir hizmette, gerektiğ...

TurkNet’te 5037225 numaralı hizmetimin faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ay başında bana, faturam için ...otomatik ödeme talimatım bulunduğuna ve faturamın otomatik olarak ödeneceğine dair SMS geldiği için ayrıca bir işlem yapmam gerektiğini düşünmedim. Bugün ise yaklaşık 1 saat önce,...

TurkNet’e ait 349 32 08 numaralı internet aboneliğimi Temmuz ayı içinde sonlandırdım ve kapanış için iletilen yaklaşık 3...50 TL tutarındaki son faturamı da ödedim. Aboneliğim kapandıktan sonra başka bir borcum olmadığı, ayrıca herhangi bir cihaz teslim etmem gerektiği yönünde de bir bilgilendirme yapı...

TurkNet ev internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Modemde LED ışığı sürek...li kırmızı yanmasına rağmen tarafıma ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Destek ekibini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “kaydınız...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’daki evimde yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantı sorunu yaşıy...orum. Son 10 gündür ise neredeyse hiç kesintisiz internet yok, parasını ödediğim hizmeti kullanamaz durumdayım. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her...

TurkNet abonesiyim. Temmuz 2026’da 12 aylık internet hizmetimin ücretini peşin ödeyerek fiyatımı sabitlemek için 10.404 ...TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken tarafıma, mevcut kullandığım tüm hizmetlerin bu sabitlemenin içinde olduğu söylendi, ek bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak iki ay sonra hesabı...

07.08.2026 tarihinden beri TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik, hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemde ...ya da cihazlarda bir sorun görünmemesine rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve destek kaydı açtım. Uygulamada “İnternete bağlanam...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sü...reçte neredeyse toplam 1 ay boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamadım, çoğu zaman tamamen kesildi ya da çok düşük hızlarla çalıştı. Yaşadığım her kesintide teknik destek ve ...

TurkNet abonesi olarak Muğla Fethiye’de uzun süredir internet hizmetimde günün belli saatlerinde sık sık kesintiler yaşı...yorum. Bu kesintiler sırasında telefonumun gece otomatik güncellemeleri mobil veri üzerinden yapıldığı için ayrıca mobil hat faturamda da mağduriyet oluştu. Hizmet alırken 12 ay p...

TurkNet aboneliğimde 21.07.2026 – 21.08.2026 fatura dönemi için kredi kartımdan peşin olarak 350 TL tutarında 1000 Mbps ...hız yükseltme ücreti tahsil edilmiştir. Bu hizmeti 07.08.2026 tarihinde Paket/Tarife Değişikliği başlıklı destek kaydı üzerinden iptal ettirdim. 12 Aylık Peşin Ödeme kampanyasında...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Kadıoğlu Sokak’ta 21 Ağustos’tan beri hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik, tek bir gün bile internetim gelmedi. Sokakta kablolar kopmuş olmasına rağmen bugüne kadar ne yeni kablo...

Yaklaşık 3 yıldır şirketimde, 1 yıldır da evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle iş yer...imde günde 10'un üzerinde bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca destek birimiyle görüştüm, modemimi değiştirdim, ancak 3 yıl içinde sadece 2 kez yerinde incelemeye geldiler. Son ge...

TurkNet internet aboneliğimi Nisan ayında iptal sürecini başlatarak Mayıs ayında tamamen iptal ettirdim. İptal sonrası t...arafıma cihaz bedeli olarak yaklaşık 3.000 TL ve kalan son fatura ile birlikte toplamda ödemem gereken tutar bildirildi, ben de Temmuz ayında cihaz bedeli dahil olmak üzere toplam ...

3 ay önce Erzurum’dan İstanbul’a taşınmam nedeniyle TurkNet ev interneti hattım için nakil/devir işlemi yaptırdım. Süreç...te tarafıma, sadece cihaz değişikliği olursa modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak adrese gelen Türk Telekom saha ekibi, mevcut modemimin uygun olduğunu, cihaz değişikl...

25 Mayıs Pazartesi günü TurkNet’ten İstanbul Çekmeköy’deki adresime internet aboneliği kuruldu. Maddi sebepler nedeniyle... interneti kullanamadan, ertesi gün yani 26 Mayıs Salı günü aboneliği iptal ettirdim ve aynı gün internet tamamen kesildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 14 gün içinde cayma hakkım...

29.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında 0 (212) 922 19 72 numaralı hattan... arandım ve arayan kişi kendisini TurkNet altyapısı üzerinden Türk Telekom ...

TurkNet’in 15 gün ücretsiz hız yükseltme kampanyası kapsamında 16.08.2026 tarihinde 100 Mbps internet paketim için 1000 ...Mbps’e kadar hız yükseltme teklifini kabul ettim. Kampanyayı aktif ettikten yaklaşık 1–2 saat sonra sistem üzerinden iptal işlemi yaptım ve ekranda iptalin onaylandığına dair uyarı...

TurkNet’te yıllık peşin ödeme abonesiyim. İlk yılım için 499 TL X 12 ay olacak şekilde ödememi peşin yaptım ve aboneliği...min 1. Yılı 15 Ağustos’ta doldu. Hesabımda firma tarafından bana ödenmesi gereken 1.970 TL alacak bakiyesi bulunmasına rağmen, ikinci yıl için yıllık peşin (749,90 TL X 12 ay) ödem...

TurkNet internet aboneliğim için üzerimde görünen 4.000 TL borcu 21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otoma...tik ödeme talimatı ile ödedim. Ödeme, hesabımdan başarıyla çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen bugün hâlâ borçlu olduğuma dair ve dosyama masraf bakiyesi eklenerek icraya de...

5051385 numaralı TurkNet aboneliğime ait 710,97 TL tutarındaki borcumu 21.06.2026 tarihinde tamamen ödedim, ardından abo...neliğimi sonlandırarak başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Ödeme dekontum mevcut ve bu ödeme, TurkNet Destek Merkezi tarafından incelenip onaylandı; borcun sistem...

TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik, modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Bu nedenle evden çalışma ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım, ekipler binaya gelip baktılar ancak herhangi bir açı...

Uzun süredir TurkNet Giga ADSL müşterisiyim. Son 2 aylık süreçte internetim yaklaşık 40 gün boyunca neredeyse hiç çalışm...adı ve bu nedenle hizmeti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma bölgeme özel 3 ay boyunca 399 TL kampanyası olduğu söylendi ve ben de bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım. B...

TurkNet ile İstanbul Bahçelievler adresimde kullandığım 5113925 numaralı 100 Mbps fiber internet aboneliğimi 11.06.2026 ...tarihinde uygulama üzerinden iptal ettirdim. Son faturam olarak 01.06.2026 son ödeme tarihli, 466,60 TL tutarındaki faturamı da ödeyerek borcumu kapattım ve tarafıma herhangi bir d...